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हमारे सूचना केंद्र में आपका स्वागत है

गोपनीयता पॉलिसी

आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है, और हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम इस बारे में स्पष्ट और खुले रहेंगे कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी क्यों एकत्र करते हैं और इसका उपयोग कैसे करते हैं। जहां आपके पास विकल्प या अधिकार हैं, हम आपको ये समझाएंगे।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइटों में से किसी एक का उपयोग कर रहे हैं तो मेगा कैसीनो वर्ल्ड आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है।

यदि आप इस गोपनीयता नीति में शामिल किसी भी कथन से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी वेबसाइट पर आगे न बढ़ें। कृपया ध्यान रखें कि हमारी वेबसाइट पर खाता रेगिस्टरिंग करना, दांव लगाना और फंड ट्रांसफर करना हमारे नियमों और शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति के साथ आपके पूर्ण समझौते की पुष्टि मानी जाएगी। आपको किसी भी समय वेबसाइट का उपयोग बंद करने का अधिकार है; हालाँकि, हमें अभी भी कानूनी तौर पर आपकी कुछ व्यक्तिगत जानकारी बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है।

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति में बदलाव कर सकते हैं और अपने प्लेटफ़ॉर्म पर संशोधित शर्तों को पोस्ट करके आपको इन परिवर्तनों के बारे में सूचित करेंगे। हम अनुशंसा करते हैं कि आप नियमित रूप से इस गोपनीयता नीति पर दोबारा गौर करें।

आपकी जानकारी पर नियंत्रण किसका है?

इस गोपनीयता नीति के दौरान, मेगा कैसीनो वर्ल्ड हमारी सहायक कंपनियों और सहयोगियों (सामूहिक रूप से, “हम” या “हम” या “हमारा”) के साथ मिलकर आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करने के तरीकों और मेगा कैसीनो द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने के तरीकों को नियंत्रित करता है। विश्व, लागू यूरोपीय डेटा संरक्षण कानून के प्रयोजनों के लिए “डेटा नियंत्रक” के रूप में कार्य कर रहा है।

हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी

यदि आपको कोई चिंता है या आप इस बारे में कोई और जानकारी चाहते हैं कि मेगा कैसीनो वर्ल्ड आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभालता है, तो आप हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से [email protected] पर संपर्क कर सकते हैं।

हम आपके बारे में जानकारी एकत्र करते हैं

व्यक्तिगत पहचान की जानकारी

अकाउंट स्थापित करने, दांव लगाने और वेबसाइट की सेवाओं का उपयोग करने की प्रक्रिया में आप हमें यह जानकारी प्रदान करते हैं। यह जानकारी आपको हमारी वेबसाइट के कुछ हिस्सों और संबंधित सेवाओं तक पहुंच प्रदान करने के लिए आवश्यक है।

यह डेटा तब एकत्र किया जाता है जब आप:
• मेगा कैसीनो वर्ल्ड के साथ एक अकाउंट पंजीकृत (रजिस्टर ) करें;
• वेबसाइट का उपयोग करते समय इसे स्वेच्छा (वॉलनटराइली ) से प्रदान करें;
• वेबसाइट के सार्वजनिक क्षेत्रों में व्यक्तिगत रूप से जानकारी का खुलासा करें; और
• जब आप हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें तो इसे प्रदान करें

जानकारी में आपका शामिल है:
• उपयोगकर्ता (यूजर ) नाम;
• प्रथम और उपनाम;
• ईमेल का पता;
• निवास का पता;
• फ़ोन नंबर;
• बिल भेजने का पता;
• पहचान दस्तावेज़;
• पते का प्रमाण दस्तावेज़;
• ट्रांजेक्शन इतिहास;
• वेबसाइट उपयोग प्राथमिकताएँ;
• कोई अन्य जानकारी जो आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय हमें प्रदान करते हैं; और
• क्रेडिट/डेबिट कार्ड विवरण, या अन्य भुगतान जानकारी

बिलिंग उद्देश्यों और नाबालिगों की सुरक्षा के लिए भी जानकारी आवश्यक है। आप ग्राहक सहायता से संपर्क करके इस जानकारी में संशोधन और अद्यतन (अपडेट ) कर सकते हैं। यह डेटा केवल आंतरिक उपयोग के लिए है और नीचे बताए गए को छोड़कर किसी तीसरे पक्ष को कभी नहीं दिया जाता है।

टेलीफोन के फोन

आपके द्वारा प्राप्त सेवा से उत्पन्न होने वाले किसी भी प्रश्न के समाधान के साथ-साथ प्रशिक्षण और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए हमारे ग्राहक संपर्क केंद्र से टेलीफोन कॉल रिकॉर्ड किए जाते हैं।

हमारे उत्पादों की सामाजिक विशेषताएं

यदि आप किसी भी सामाजिक सुविधा में भाग लेना चुनते हैं जो हम अपने उत्पादों के साथ प्रदान करते हैं (जैसे चैट रूम) तो मेगा कैसीनो वर्ल्ड रिकॉर्ड संग्रहीत कर सकता है या अन्यथा इस डेटा को संसाधित कर सकता है।

गैर-व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी और ट्रैफ़िक विश्लेषण

मेगा कैसीनो वर्ल्ड हमारी वेबसाइट को यथासंभव उपयोगकर्ता के अनुकूल और इंटरनेट पर खोजने में आसान बनाने का प्रयास करता है। मेगा कैसीनो वर्ल्ड आपके द्वारा साइट का उपयोग करने के तरीके पर डेटा एकत्र करता है, जो आपकी व्यक्तिगत पहचान नहीं करता है। जब आप सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो हमारे सर्वर आपके लिए एक अद्वितीय गतिविधि लॉग रखते हैं जो कुछ प्रशासनिक और ट्रैफ़िक जानकारी एकत्र करता है जिसमें शामिल हैं: स्रोत IP पता, पहुंच का समय, पहुंच की तारीख, देखे गए वेब पेज, भाषा का उपयोग, सॉफ़्टवेयर क्रैश रिपोर्ट और प्रयुक्त ब्राउज़र का प्रकार। यह जानकारी हमारी सेवाओं के प्रावधान (प्रोविज़न )और गुणवत्ता के लिए आवश्यक है।

कुकीज़

मेगा कैसीनो वर्ल्ड यह सुनिश्चित करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है कि हमारी वेबसाइट कुशलतापूर्वक काम करे और हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी विजिट को बढ़ाए। अधिक जानकारी हमारी कुकी नीति में पाई जा सकती है।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे और क्यों करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कई तरीकों से करते हैं जो निम्नलिखित श्रेणियों में आती हैं:
• आपके द्वारा अनुरोधित उत्पाद या सेवाएँ प्रदान करने के लिए;
• हमारे कानूनी या विनियामक दायित्वों को पूरा करने के लिए;
• हमारी वेबसाइट के प्रदर्शन की निगरानी करने के लिए; और
• आपको मार्केटिंग संबंधी जानकारी प्रदान करना

आपकी व्यक्तिगत जानकारी पर आपके अधिकार इस बात पर निर्भर करते हैं कि यह किस श्रेणी और कानूनी आधार पर आती है। यह अनुभाग प्रत्येक श्रेणी, इसके द्वारा आपको दिए जाने वाले अधिकारों और इन अधिकारों का उपयोग कैसे करें, के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करता है। ये अधिकार प्रत्येक श्रेणी के बाद बोल्ड अक्षरों में हैं।

हमारे उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको हमारी वेबसाइटों का उपयोग करने, अपना खाता स्थापित करने, ऑनलाइन स्पोर्ट्स बुक, कैसीनो में भाग लेने और आपको ग्राहक सेवा सहायता प्रदान करने में सक्षम बनाने के लिए करते हैं।

अपने उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने के लिए, हम आपकी जानकारी हमारी ओर से काम करने वाले बाहरी संगठनों के साथ साझा करते हैं। अधिक जानकारी साझाकरण सूचना अनुभाग में पाई जा सकती है।

यह श्रेणी (केटेगरी)उन आवश्यक गतिविधियों को शामिल करती है जो हमारे लिए आपको वे सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं जिनका आप उपयोग करते हैं या जिनके लिए आपने साइन अप किया है। यदि आप नहीं चाहते कि आपकी जानकारी का इस प्रकार उपयोग किया जाए, तो आपका विकल्प हमारी सेवाओं का उपयोग न करना और अपना अकाउंट बंद करना है।

मेगा कैसीनो वर्ल्ड हमारे उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी वाले व्यवहार से बचाने और जिम्मेदार जुए को बढ़ावा देने के लिए आपके विवरण की जांच करने के लिए आपके पहचान दस्तावेज और/या पते के प्रमाण का उपयोग करेगा।

हम आपके द्वारा प्रदान किए गए पंजीकरण (रजिस्टर )डेटा को मान्य करने और हमारे नियमों और शर्तों और लागू कानून के संभावित उल्लंघन के लिए सेवाओं के आपके उपयोग और आपके वित्तीय (फाइनांसियल) लेनदेन को सत्यापित करने के लिए किसी भी समय सुरक्षा समीक्षा (रिव्यु) कर सकते हैं। सुरक्षा समीक्षाओं में क्रेडिट रिपोर्ट का आदेश देना और/या अन्यथा आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी को तीसरे पक्ष के डेटाबेस के विरुद्ध सत्यापित करना शामिल हो सकता है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।

हमारी वेबसाइट के प्रदर्शन की निगरानी करने के लिए

जैसा कि ऊपर बताया गया है, हम अपनी वेबसाइट और उपलब्ध सेवाओं के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और ट्रैफ़िक विश्लेषण का उपयोग करते हैं। इन गतिविधियों को करने में हमारा वैध हित है और हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हम आपकी गोपनीयता पर किसी भी प्रभाव को कम से कम करें।

यदि आपको लगता है कि आपकी निजता का अधिकार हमारे वैध व्यावसायिक हितों से अधिक महत्वपूर्ण है, तो आपको हमारे वैध हित के लिए की गई गतिविधियों पर ‘आपत्ति करने का अधिकार’ है। हालाँकि, चूँकि इसमें शामिल गतिविधियाँ हमारे व्यवसाय के लिए केंद्रीय हैं, यदि आप अपनी कुकीज़ को प्रबंधित करने के अलावा और अधिक आपत्ति करना चाहते हैं तो इसका मतलब यह हो सकता है कि आपको अपना खाता बंद करना होगा।

विपणन

यदि आपने हमें ऐसा करने के लिए अपनी सहमति दी है, तो हम आपको ईमेल, एसएमएस या ऑनलाइन के माध्यम से ऑफ़र और प्रचार भेजेंगे। हम आपकी जानकारी तीसरे पक्षों के साथ साझा नहीं करते ताकि वे अपने स्वयं के विपणन के लिए इसका उपयोग कर सकें।

आपको किसी भी समय सहमति वापस लेने या अपनी मार्केटिंग प्राथमिकताओं को अपडेट करने का अधिकार है।

आपके हक

सुधार का आपका अधिकार

यदि आपको लगता है कि हमने जो व्यक्तिगत जानकारी आपके पास रखी है वह गलत है, तो आपके पास इसे सुधारने का अधिकार है। किसी भी जानकारी के लिए जिसे मेरे खाते के माध्यम से अद्यतन (अपडेट )नहीं किया जा सकता है, कृपया [email protected] पर संपर्क करें।

अपनी व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति का अनुरोध करने का आपका अधिकार

यदि आप अपने बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति चाहते हैं, तो आपको लाइव चैट के माध्यम से या [email protected] पर ईमेल करके इसका अनुरोध करना चाहिए और हम आपको पूरा करने के लिए एक फॉर्म प्रदान करेंगे। फॉर्म अनिवार्य नहीं है, लेकिन यह हमें आपको समय पर वह जानकारी प्रदान करने में मदद करता है जो आप तलाश रहे हैं। आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, हम आपसे पहचान का वैध प्रमाण मांगेंगे और एक बार यह प्राप्त हो जाने पर हम एक महीने के भीतर अपनी प्रतिक्रिया प्रदान करेंगे। यदि आपका अनुरोध असामान्य रूप से जटिल है और इसमें एक महीने से अधिक समय लगने की संभावना है, तो हम आपको जितनी जल्दी हो सके सूचित करेंगे और आपको बताएंगे कि हमें लगता है कि इसमें कितना समय लगेगा, ऐसे अनुरोध पर प्रशासन (एडमिनिस्ट्रेशन) लागत भी लग सकती है।

मिटाने का आपका अधिकार

आप हमसे अपना व्यक्तिगत डेटा मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं जहां प्रसंस्करण (प्रोसेसिंग) जारी रखने के लिए कोई बाध्यकारी कारण नहीं है। यह अधिकार केवल कुछ परिस्थितियों में ही लागू होता है; यह कोई गारंटीशुदा या पूर्ण अधिकार नहीं है।

यदि निम्नलिखित कारणों में से किसी एक के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है तो मिटाने का अधिकार लागू नहीं होता है: अभिव्यक्ति और सूचना की स्वतंत्रता के अधिकार का प्रयोग करना; कानूनी दायित्व का पालन करना; सार्वजनिक हित में या आधिकारिक अधिकार के प्रयोग में किए गए किसी कार्य को अमल में लाने के लिए; सार्वजनिक हित, वैज्ञानिक अनुसंधान, ऐतिहासिक अनुसंधान या सांख्यिकीय उद्देश्यों में संग्रहण उद्देश्यों के लिए जहां मिटाने से उस प्रसंस्करण की उपलब्धि असंभव या गंभीर रूप से ख़राब होने की संभावना है; या *कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या बचाव के लिए।

अपनी व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को प्रकट कर सकते हैं:
• यदि किसी कानूनी या नियामक दायित्व का पालन करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा या साझा करना हमारा कर्तव्य है;
• इस नोटिस या किसी अन्य समझौते की शर्तों को लागू करने या लागू करने के लिए;
• आपके द्वारा अनुरोधित (रेकुएस्ट) उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने में हमारी सहायता करने के लिए, जिसमें तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर प्रदाता भी शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं;
• यदि, हमारे एकमात्र निर्धारण में, आपने हमें या सेवा के अन्य उपयोगकर्ताओं को किसी भी तरह से धोखा दिया है या धोखा देने का प्रयास किया है, जिसमें गेम हेरफेर या भुगतान धोखाधड़ी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है;
• व्यसन की रोकथाम पर शोध के उद्देश्य से (यह डेटा गुमनाम रखा जाएगा)
• हमारे, हमारे ग्राहकों या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए; और
• जहां हमें ऐसा करने के लिए आपकी अनुमति प्राप्त हुई है।

सेवाओं पर एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी किसी भी देश में संग्रहीत और संसाधित की जा सकती है जहां हम या हमारे सहयोगी, आपूर्तिकर्ता या एजेंट सुविधाएं बनाए रखते हैं। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप अपने देश के बाहर किसी भी जानकारी के हस्तांतरण (ट्रांसफर ) के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं। जब हम आपके व्यक्तिगत डेटा के किसी भी हिस्से को EEA या पर्याप्त न्यायक्षेत्रों के बाहर स्थानांतरित करते हैं तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाएंगे कि इसे EEA या पर्याप्त न्यायक्षेत्रों के भीतर सुरक्षित रूप से माना जाए।

इन चरणों में निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
• बाध्यकारी कॉर्पोरेट नियम;
• मॉडल अनुबंध (कॉन्ट्रैक्ट); या
• US /EU गोपनीयता शील्ड

सुरक्षा

हम सुरक्षा के महत्व और जानकारी सुरक्षित करने के लिए आवश्यक तकनीकों को समझते हैं। हम आपसे सीधे प्राप्त होने वाली सभी व्यक्तिगत जानकारी को सक्रिय अत्याधुनिक फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर के पीछे हमारे सुरक्षित नेटवर्क के भीतर रहने वाले एक एन्क्रिप्टेड और पासवर्ड संरक्षित डेटाबेस में संग्रहीत करते हैं। (हमारी सेवाएँ 128-बिट एन्क्रिप्शन के साथ SSL संस्करण 3 का समर्थन करती हैं)। हम यह सुनिश्चित करने के लिए भी उपाय करते हैं कि हमारी सहायक कंपनियां, एजेंट, सहयोगी और आपूर्तिकर्ता पर्याप्त सुरक्षा उपाय अपनाएं।

अवधारण

हम व्यक्तिगत जानकारी को तब तक बनाए रखते हैं जब तक हमें कानूनी या व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए इसकी उचित आवश्यकता होती है। डेटा प्रतिधारण अवधि निर्धारित करने में, मेगा कैसीनो वर्ल्ड स्थानीय कानूनों, संविदात्मक दायित्वों और हमारे ग्राहकों की अपेक्षाओं और आवश्यकताओं को ध्यान में रखता है। जब हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता नहीं रह जाती है, तो हम इसे सुरक्षित रूप से हटा देते हैं या नष्ट कर देते हैं।

तृतीय-पक्ष प्रथाएँ

हम आपके द्वारा किसी तीसरे पक्ष की ऑनलाइन साइट को प्रदान की गई किसी भी जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित नहीं कर सकते हैं जो हमारे एफिलिएट प्रोग्राम (यदि लागू हो) या किसी अन्य कार्यक्रम को प्रशासित करने वाले किसी तीसरे पक्ष द्वारा एकत्र की गई सेवाओं या किसी भी जानकारी से लिंक हो, क्योंकि ये तृतीय- पार्टी ऑनलाइन साइटें हमसे स्वतंत्र रूप से स्वामित्व और संचालित होती हैं। इन तृतीय पक्षों द्वारा एकत्र की गई कोई भी जानकारी ऐसे तृतीय पक्ष की गोपनीयता नीति, यदि कोई हो, द्वारा शासित होती है। हमारी वेब साइट में अन्य वेब साइटों के लिंक हो सकते हैं, जो हमारे नियंत्रण से बाहर हैं और इस गोपनीयता नीति के अंतर्गत नहीं आते हैं। यदि आप दिए गए लिंक का उपयोग करके अन्य साइटों तक पहुंचते हैं, तो इन साइटों के संचालक आपसे जानकारी एकत्र कर सकते हैं जिसका उपयोग वे अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार करेंगे, जो हमारी गोपनीयता नीति से भिन्न हो सकती है। हम केवल जिम्मेदार नहीं हैं, इन वेबसाइटों के संचालक अपनी कार्यक्षमता या लिंक की गई साइटों पर संभावित त्रुटियों के लिए जिम्मेदार होंगे।

एनालिटिक्स गूगल

एनालिटिक्स (Google Inc.)

Google Analytics Google Inc. (“Google”) द्वारा प्रदान की जाने वाली एक वेब विश्लेषण सेवा है। Google एकत्र किए गए डेटा का उपयोग मेगा कैसीनो वर्ल्ड के उपयोग को ट्रैक करने और जांचने, इसकी गतिविधियों पर रिपोर्ट तैयार करने और उन्हें अन्य Google सेवाओं के साथ साझा करने के लिए करता है। Google अपने स्वयं के विज्ञापन नेटवर्क के विज्ञापनों को प्रासंगिक और वैयक्तिकृत करने के लिए एकत्रित डेटा का उपयोग कर सकता है। व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया गया: कुकीज़ और उपयोग डेटा।

अस्वीकरण

सेवाएँ किसी भी प्रकार के दायित्व के बिना ‘जैसा है’ और ‘जैसा उपलब्ध है’ संचालित होती हैं। हम अपने प्रत्यक्ष नियंत्रण से परे घटनाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। हमारी तकनीक और व्यवसाय की जटिल और लगातार बदलती प्रकृति के कारण, हम इसकी गारंटी नहीं दे सकते, न ही हम दावा करते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता के संबंध में त्रुटि-मुक्त प्रदर्शन होगा, और हम किसी भी अप्रत्यक्ष,आकस्मिक घटना के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।, उक्त व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग या जारी होने से संबंधित परिणामी या दंडात्मक क्षति।

हमारे गोपनीयता कथन में परिवर्तन

हम इस नीति को समय-समय पर अद्यतन (अपडेट )कर सकते हैं, इसलिए कृपया इसकी बार-बार समीक्षा करें। यदि इस गोपनीयता नीति में कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन किया जाता है तो हम आपको ईमेल, वेबसाइट पर नोटिस या अन्य सहमत संचार चैनलों द्वारा अग्रिम (एडवांस ) रूप से सूचित करने के लिए उचित प्रयास करेंगे। हम परिवर्तनों के बारे में आपको पहले ही सूचित कर देंगे, और परिवर्तनों के प्रभावी होने से पहले आपको उन पर विचार करने और समझने के लिए उचित समय देंगे। हम आपकी सहमति के बिना गोपनीयता नीति में महत्वपूर्ण बदलाव लागू नहीं करेंगे। यदि आप गोपनीयता नीति में परिवर्तनों को स्वीकार करने से इनकार करते हैं, या अन्यथा समय अवधि के भीतर परिवर्तनों को स्वीकार नहीं करते हैं, तो हम कुछ या सभी उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करना जारी रखने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

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