loader image

আমাদের তথ্য কেন্দ্রে স্বাগতম

নিয়ম এবং শর্তাবলি

সর্বশেষ আপডেট: ৭ ই জুন, ২০২২ 

1. পরিচিতি

এই শর্তাবলী এবং নীচে উল্লেখিত নথিগুলি (“শর্তাবলী”) বর্তমান ওয়েবসাইট (“ওয়েবসাইট”) এবং এর সম্পর্কিত বা সংযুক্ত পরিষেবাগুলির (সম্মিলিতভাবে, “পরিষেবা”) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনার এই শর্তাবলী সাবধানতার সাথে পর্যালোচনা করা উচিত কারণ এতে ওয়েবসাইট ব্যবহারের বিষয়ে আপনার অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে এবং আপনার – আমাদের গ্রাহক (“গ্রাহক”) এবং আমাদের মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি তৈরি করা উচিত। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে এবং/অথবা পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করে,আপনি, বা একজন অতিথি বা একটি অ্যাকাউন্ট (“অ্যাকাউন্ট”) সহ নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হন না কেন), এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত, যে কোন সংশোধনের সাথে,যা সময়ে সময়ে প্রকাশিত হতে পারে। আপনি যদি এই শর্তাদি গ্রহণ না করেন তবে আপনার পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করা এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকা উচিত।

পরিষেবাটি Aurora Holdings N.V. দ্বারা সরবরাহ করা হয়।

লেনদেন এবং অর্থপ্রদান পরিষেবাগুলি Aurora Holdings N.V. দ্বারা পরিচালিত হয়, Curacao নিবন্ধিত একটি দায়বদ্ধ কোম্পানি, কোম্পানির নিবন্ধন নম্বর 157258 সহ।

2. সাধারণ শর্তাবলী

আমরা যেকোন সময় শর্তাদি সংশোধন ও সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি (নিচে উল্লেখ করা এবং লিঙ্ক করা যেকোনো নথি সহ)। নিয়ম ও শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি দেখতে হবে। এই ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে সংশোধনগুলি বাধ্যতামূলক এবং কার্যকর হবে৷ আপনি যদি এই ধরনের কোনো পরিবর্তনে আপত্তি করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। এই ধরনের প্রকাশনার পর আপনার ওয়েবসাইটের ক্রমাগত ব্যবহার আপনার চুক্তিকে সংশোধিত শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হওয়ার ইঙ্গিত দেবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পূর্বে নিষ্পত্তি না করা যেকোনো বাজি পূর্ব-বিদ্যমান শর্তাবলীর সাপেক্ষে হবে।

3. আপনার বাধ্যবাধকতা

আপনি স্বীকার করেন যে ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করার সময় এবং পরিষেবাটি ব্যবহার করার সময়: 

3.1. আপনার বয়স ১৮-এর বেশি, বা আপনার জন্য প্রযোজ্য আইন বা এখতিয়ারের অধীনে যে আইনি বয়সে জুয়া খেলা বা গেমিং কার্যকলাপ অনুমোদিত। আমরা যেকোনো সময় আপনার কাছ থেকে বয়সের নথির প্রমাণের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

3.2. আপনি আইনি ক্ষমতা সম্পন্ন এবং আমাদের সাথে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করতে পারেন। আপনি যদি আইনি ক্ষমতাসম্পন্ন না হন তবে আপনাকে অবশ্যই ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে বা পরিষেবাটি ব্যবহার করতে হবে না।

3.3. আপনি জুয়া খেলার অনুমতি দেয় এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা। আপনি এমন কোনো দেশের বাসিন্দা নন যেখানে তার বাসিন্দাদের বা এই ধরনের দেশের মধ্যে কোনো ব্যক্তির কাছে অনলাইন জুয়া খেলার অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ৷ আপনার পরিষেবার ব্যবহার বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব৷

3.4. আপনি VPN, প্রক্সি বা অনুরূপ পরিষেবা বা ডিভাইসগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না যা আপনার আসল অবস্থানের সনাক্তকরণকে মুখোশ বা বাধা প্রদান করে৷

3.5. যে অর্থপ্রদান পদ্ধতি ব্যবহার করেন আপনি তার অনুমোদিত ব্যবহারকারী।

3.6. আপনাকে অবশ্যই আমাদের কাছে সমস্ত অর্থপ্রদান অবশ্যই সরল বিশ্বাসে করতে হবে এবং প্রদত্ত অর্থ প্রত্যাবর্তনের চেষ্টা করবেন না বা এমন কোনো পদক্ষেপ গ্রহণ করবেন না যা এই জাতীয় অর্থপ্রদানকে কোনো তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রত্যাবর্তিত করবে।

3.7. বাজি রাখার সময় আপনি এই শর্তাবলী অনুসারে আমানতে জমা করা আপনার কিছু বা সমস্ত অর্থ হারাতে পারেন এবং সেই ক্ষতির জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন।

3.8. বাজি রাখার সময় আপনি যে দেশে বাজি রাখার সময় ছিলেন সেই দেশে বলবৎ কোনো আইন লঙ্ঘন করে প্রাপ্ত কোনো তথ্য ব্যবহার করবেন না।

3.9. আপনি অন্য কোনো পক্ষের পক্ষে বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কাজ করছেন না, তবে ব্যক্তিগত ক্ষমতায় ব্যক্তিগত ব্যক্তি হিসাবে আপনার নিজের পক্ষে কাজ করছেন।

3.10. আপনি অবশ্যই খারাপ বিশ্বাসে বা পরিষেবার অখণ্ডতাকে প্রতিকূলভাবে প্রভাবিত করে এমন কোনও উপায়ে পরিষেবার মধ্যে কোনও বাজার বা উপাদানকে হেরফের করার চেষ্টা করবেন না।

3.11. আপনাকে অবশ্যই সর্বদা এবং পরিষেবা ব্যবহার করে করা সমস্ত বাজির জন্য পরিষেবার বিষয়ে আমাদের সাথে সর্বদা সরল বিশ্বাসে কাজ করতে হবে।

3.12. আপনি, প্রযোজ্য হলে, আপনার কর্মচারী, নিয়োগকর্তা, এজেন্ট, বা পরিবারের সদস্যরা, আমাদের অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে অ্যাফিলিয়েট হিসাবে নিবন্ধিত নন।

4. সীমাবদ্ধ ব্যবহার

4.1. আপনি যে পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না:

4.1.1. আপনি যদি ১৮ বছরের কম বয়সী হন (অথবা আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এখতিয়ারের আইনে নির্ধারিত বয়সের কম) অথবা আপনি যদি আইনত আমাদের সাথে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম না হন বা আপনি একজন এজেন্ট হিসাবে কাজ করছেন জন্য, বা অন্যথায়, ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির (অথবা আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এখতিয়ারের আইনে নির্ধারিত সংখ্যাগরিষ্ঠের বয়সের নীচে);

4.1.2. আপনি যদি এমন একটি দেশে থাকেন যেখানে তার বাসিন্দাদের বা এই ধরনের দেশের মধ্যে কোনো ব্যক্তির কাছে অনলাইন জুয়া খেলার অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ।

4.1.3. আপনি যদি নিম্নলিখিত দেশের একটির বাসিন্দা হন বা নিম্নলিখিত দেশগুলির একটি থেকে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করেন:

  • মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং এর অঞ্চলগুলি,
  • ফ্রান্স এবং এর অঞ্চলগুলি,
  • নেদারল্যান্ডস এবং এর অঞ্চলগুলি এবং দেশগুলি যেগুলি নেদারল্যান্ড রাজ্য গঠন করে, যার মধ্যে রয়েছে বোনায়ার, সিন্ট ইউস্টাটিয়াস, সাবা, আরুবা, কুরাকাও এবং সিন্ট মার্টেন,
  • অস্ট্রেলিয়া এবং এর অঞ্চলগুলি,
  • গ্রেট ব্রিটেন এবং উত্তর আয়ারল্যান্ডের যুক্তরাজ্য,
  • স্পেন,
  • সাইপ্রাস

4.1.4. যেকোনো উপায়ে অন্যান্য গ্রাহকদের ডাকনাম, ই-মেইল ঠিকানা এবং/অথবা অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করতে (উদাহরণস্বরূপ, স্প্যাম পাঠানোর মাধ্যমে, অন্যান্য ধরনের অযাচিত ইমেল বা পরিষেবাটির অননুমোদিত ফ্রেমিং, বা লিঙ্ক করা);

4.1.5. অন্য গ্রাহকদের কার্যকলাপ বা সাধারণভাবে পরিষেবার ক্রিয়াকলাপকে ব্যাহত করা বা অযাচিতভাবে প্রভাবিত করা বা প্রভাবিত করা;

4.1.6. অবাঞ্ছিত বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপন, অধিভুক্ত লিঙ্ক, এবং অনুরোধের অন্যান্য ফর্ম প্রচার করার জন্য যা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিষেবা থেকে সরানো যেতে পারে;

4.1.7. যে কোন উপায়ে, আমাদের যুক্তিসঙ্গত মতামত, একটি প্রচেষ্টা হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে: (i) পরিষেবা ব্যবহার করে পরিষেবা বা অন্য গ্রাহককে প্রতারণা করা; অথবা (ii) একটি অসৎ সুবিধা পাওয়ার জন্য পরিষেবা ব্যবহার করে অন্য কোনো গ্রাহকের সাথে যোগসাজশ করা;

4.1.8. আমাদের মতভেদ স্ক্র্যাপ বা আমাদের মেধা সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন; বা

4.1.9. যেকোনো বেআইনি কার্যকলাপের জন্য।

4.2. আপনি তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা স্থানান্তর করতে পারবেন না, বা আপনি তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে একটি প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট অর্জন করতে পারবেন না।

4.3. আপনি কোনোভাবেই প্লেয়ার অ্যাকাউন্টের মধ্যে তহবিল স্থানান্তর করতে পারবেন না।

4.4. আপনি যদি অননুমোদিত উদ্দেশ্যে পরিষেবাটি ব্যবহার করেন তবে আপনাকে লিখিত নোটিশের মাধ্যমে আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দিতে পারি। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এটি করার জন্য আমরা আপনার বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থাও নিতে পারি।

4.5. কোম্পানির কর্মচারী, এর লাইসেন্সধারী, পরিবেশক, পাইকারী বিক্রেতা, সহায়ক, বিজ্ঞাপন, প্রচারমূলক বা অন্যান্য সংস্থা, মিডিয়া অংশীদার, ঠিকাদার, খুচরা বিক্রেতা এবং প্রত্যেকের নিকটবর্তী পরিবারের সদস্যদের কোম্পানির পূর্ব সম্মতি ছাড়া প্রকৃত অর্থের জন্য পরিষেবাটি ব্যবহার করার অনুমতি নেই পরিচালক বা সিইও। এই ধরনের কার্যকলাপ আবিষ্কৃত হলে, অ্যাকাউন্ট(গুলি) অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস/জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

5. নিবন্ধন

পরিষেবাটি ব্যবহার করার সময় আপনি সর্বদা সম্মত হন:

5.1. আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে এবং একটি নির্দিষ্ট কারণের সাথে যোগাযোগ করার কোনো বাধ্যবাধকতা ছাড়াই যেকোনো আবেদনকারীর কাছ থেকে একটি নিবন্ধন আবেদন গ্রহণ করতে অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

5.2. পরিষেবাটি ব্যবহার করার আগে, আপনাকে অবশ্যই ব্যক্তিগতভাবে নিবন্ধন ফর্মটি পূরণ করতে হবে এবং এই শর্তাদি পড়তে এবং স্বীকার করতে হবে৷ পরিষেবার উপর বাজি ধরা শুরু করতে বা আপনার জয়গুলি প্রত্যাহার করতে, আমরা আপনাকে একজন যাচাইকৃত গ্রাহক হতে চাই যার মধ্যে কিছু চেক পাস করা অন্তর্ভুক্ত। আপনাকে শনাক্তকরণের একটি বৈধ প্রমাণ এবং অন্য যেকোন নথি প্রদান করতে হতে পারে কারণ এটি প্রয়োজনীয় বলে মনে করা যেতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, একটি ছবি আইডি (পাসপোর্টের কপি, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা জাতীয় আইডি কার্ড) এবং একটি সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল যা আপনার নাম এবং ঠিকানা বসবাসের প্রমাণ হিসাবে তালিকাভুক্ত করে। প্রয়োজনীয় তথ্য না পাওয়া পর্যন্ত আমরা বাজি স্থগিত করার বা যেকোনো অ্যাকাউন্টে অ্যাকাউন্ট বিকল্পগুলি সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই পদ্ধতিটি প্রযোজ্য গেমিং রেগুলেশন এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে করা হয়। উপরন্তু, আমাদের ওয়েবসাইটের অর্থপ্রদান বিভাগে সেট করা অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে আপনাকে আপনার পরিষেবা অ্যাকাউন্টে তহবিল দিতে হবে।

5.3. ৩ আপনাকে সঠিক যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে, একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা (“রেজিস্টার করা ইমেল ঠিকানা”) সহ, এবং এটি সঠিক রাখতে ভবিষ্যতে এই ধরনের তথ্য আপডেট করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার যোগাযোগের বিবরণ আপ টু ডেট রাখা আপনার দায়িত্ব। এটি করতে ব্যর্থ হলে আপনি আমাদের কাছ থেকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি এবং তথ্য পেতে ব্যর্থ হতে পারেন, আমরা এই শর্তাবলীতে করা পরিবর্তনগুলি সহ। আমরা আমাদের গ্রাহকদের তাদের নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে সনাক্ত করি এবং তাদের সাথে যোগাযোগ করি। একটি সক্রিয় এবং অনন্য ইমেল অ্যাকাউন্ট বজায় রাখা, আমাদের সঠিক ইমেল ঠিকানা প্রদান করা এবং কোম্পানিকে তাদের ইমেল ঠিকানায় কোনো পরিবর্তনের বিষয়ে পরামর্শ দেওয়া গ্রাহকের দায়িত্ব। প্রতিটি গ্রাহক তার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানার নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষের দ্বারা তার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করা প্রতিরোধ করা যায়। নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে কোম্পানি এবং গ্রাহকের মধ্যে যোগাযোগের ফলে বিবেচিত বা অভিযুক্ত কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না। যে কোনো গ্রাহকের কাছে কোম্পানির দ্বারা পৌঁছানো ইমেল ঠিকানা নেই তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে যতক্ষণ না আমাদের কাছে এই ধরনের ঠিকানা সরবরাহ করা হয়। আপনি যদি ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা বা ভুল ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন তবে আমরা এই প্রভাবে আপনাকে লিখিত নোটিশের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করব। আমরা কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এটি করার জন্য আপনার বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থাও নিতে পারি এবং/অথবা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে পারি যারা আপনার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পারে।

5.4. আপনি পরিষেবার সাথে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে যদি এটি পাওয়া যায় যে আপনার একাধিক অ্যাকাউন্ট আমাদের সাথে নিবন্ধিত আছে। এর মধ্যে প্রতিনিধি, আত্মীয়, সহযোগী, সহযোগী, সংশ্লিষ্ট পক্ষ, সংযুক্ত ব্যক্তি এবং/অথবা তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যারা আপনার পক্ষে কাজ করছে।

5.5. আপনার আর্থিক যোগ্যতা নিশ্চিত করার জন্য এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য, আমরা আপনাকে আমাদের অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে বলতে পারি, যেমন আপনার নাম এবং উপাধি, অথবা আমরা প্রয়োজনীয় বলে মনে করি এমন কোনো তৃতীয়-পক্ষ তথ্য প্রদানকারী ব্যবহার করতে। কোনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের উত্সের মাধ্যমে প্রাপ্ত করা উচিত, আমরা প্রাপ্ত ডেটা সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

5.6. আপনাকে অবশ্যই পরিষেবার জন্য আপনার পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখতে হবে। যদি অনুরোধ করা অ্যাকাউন্টের তথ্য সঠিকভাবে সরবরাহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা অনুমান করার অধিকারী যে বাজি, জমা এবং উত্তোলন আপনার দ্বারা করা হয়েছে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দিই এবং কখনই এটি কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করবেন না। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত করা আপনার দায়িত্ব এবং তা করতে ব্যর্থতা আপনার একমাত্র ঝুঁকি এবং ব্যয়ের উপর হবে। আপনি প্রতিটি সেশনের শেষে পরিষেবা থেকে লগ আউট করতে পারেন। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য তৃতীয় 
পক্ষের দ্বারা অপব্যবহার করা হচ্ছে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা হয়েছে, বা আপনার পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আবিষ্কৃত হয়েছে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই আমাদের অবিলম্বে অবহিত করতে হবে। আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা হ্যাক হয়ে গেলে আপনাকে অবশ্যই আমাদের অবহিত করতে হবে, তবে আমরা আপনাকে অতিরিক্ত তথ্য/ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে চাই যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আমরা এই ধরনের ঘটনা সম্পর্কে সচেতন হলেই আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব। ইতিমধ্যে আপনি তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস সহ আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী, তাদের অ্যাক্সেস আপনার দ্বারা অনুমোদিত কিনা তা নির্বিশেষে।

5.7. আপনি যেকোন সময়ে স্ক্রীন ক্যাপচারের (বা অন্যান্য অনুরূপ পদ্ধতি) মাধ্যমে অন্য গ্রাহক বা অন্য কোনও পক্ষের কাছে পরিষেবার কোনও সামগ্রী বা অন্যান্য তথ্য প্রেরণ করবেন না, বা ফ্রেমে বা অন্য কোনও উপায়ে এই জাতীয় কোনও তথ্য বা বিষয়বস্তু প্রদর্শন করবেন না যদি এই ধরনের গ্রাহক বা তৃতীয় পক্ষ ব্রাউজার লাইনে পরিষেবার জন্য URL টাইপ করে থাকে তবে এটি কীভাবে প্রদর্শিত হবে তার থেকে ভিন্ন।

5.8. নিবন্ধন করার সময়, আপনি ওয়েবসাইটে উপলব্ধ সমস্ত মুদ্রা ব্যবহার করার সম্ভাবনা পাবেন। সেগুলিই হবে আপনার আমানত, প্রত্যাহার এবং বাজির মুদ্রাগুলি যা এই শর্তাবলীতে সেট করা পরিষেবাতে রাখা এবং মেলে৷ কিছু অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সমস্ত মুদ্রায় প্রক্রিয়া করে না। এই ধরনের ক্ষেত্রে পৃষ্ঠায় উপলব্ধ একটি রূপান্তর ক্যালকুলেটর সহ একটি প্রক্রিয়াকরণ মুদ্রা প্রদর্শিত হবে

5.9. আমরা আপনার জন্য একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে কোন বাধ্যবাধকতার অধীনে নই এবং আমাদের ওয়েবসাইট সাইন আপ পৃষ্ঠা শুধুমাত্র খেলার জন্য একটি আমন্ত্রণ। আপনার জন্য একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে এগিয়ে যাওয়া বা না করা সম্পূর্ণরূপে আমাদের নিজস্ব বিবেচনার মধ্যে রয়েছে এবং, আমরা যদি আপনার জন্য একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে অস্বীকার করি, তাহলে আপনাকে প্রত্যাখ্যানের কারণ প্রদান করার জন্য আমাদের কোনো বাধ্যবাধকতা নেই৷

5.10. আপনার আবেদন প্রাপ্তির পরে, আমরা আমাদের নিয়ন্ত্রক এবং আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলার জন্য আপনার কাছ থেকে আরও তথ্য এবং/অথবা ডকুমেন্টেশনের জন্য অনুরোধ করতে যোগাযোগ করতে পারি।

6. আপনার অ্যাকাউন্ট

6.1. অ্যাকাউন্টগুলি বিভিন্ন মুদ্রা ব্যবহার করতে পারে, এই ক্ষেত্রে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেনগুলি লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত মুদ্রায় প্রদর্শিত হয়৷

6.2. আমরা পরিষেবাটি ব্যবহারের জন্য টাকা দিই না।

6.3. আমরা একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারি যদি আপনি না হন বা আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে আপনি এই শর্তাদি মেনে চলছেন না, বা পরিষেবার অখণ্ডতা বা ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে বা আমাদের কাছে এটি করার অন্যান্য যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে। আমরা সবসময় আপনাকে পূর্ব নোটিশ দিতে সক্ষম নাও হতে পারে. আপনি যদি এই শর্তাবলী মেনে না চলার কারণে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করি, তাহলে আমরা আপনার যেকোনো বাজি বাতিল এবং/অথবা বাতিল করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা কোনো টাকা (আমানত সহ) আটকে রাখতে পারি।

6.4. আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার এবং সমস্ত তহবিল ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতাগুলি ইতিমধ্যে পরিপক্ক হয়েছে তবে সম্মান করা হবে।

6.5. আমরা আমাদের বাজির সীমা এবং/অথবা আমাদের সিস্টেম প্রবিধানগুলিকে এড়িয়ে যাওয়ার জন্য প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে রাখা যে কোনও বাজি সহ যে কোনও কারণে যে কোনও সময় যে কোনও বাজি প্রত্যাখ্যান, সীমাবদ্ধ, বাতিল বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি৷

6.6. যদি ভুলবশত আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো পরিমাণ টাকা জমা হয়ে যায় তবে তা আমাদের সম্পত্তি থেকে যায় এবং আমরা যখন এই ধরনের কোনো ভুল সম্পর্কে সচেতন হই, আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সেই পরিমাণ প্রত্যাহার করা হবে।

6.7. যদি, কোনো কারণে, আপনার অ্যাকাউন্ট ওভারড্রন হয়ে যায়, তাহলে ওভারড্র করা পরিমাণের জন্য আপনি আমাদের কাছে ঋণী হবেন।

6.8. আপনার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে কোনো ত্রুটি সম্পর্কে অবগত হওয়ার সাথে সাথে আপনাকে অবশ্যই আমাদের জানাতে হবে।

6.9. অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে বাজি শুধুমাত্র বিনোদন এবং আনন্দের জন্য এবং এটি মজা হওয়া বন্ধ হওয়ার সাথে সাথে আপনার বন্ধ করা উচিত। একেবারে এমন কিছু বাজি ধরবেন না যা আপনি হারাতে পারবেন না। আপনি যদি মনে করেন যে আপনি আপনার জুয়ার নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলেছেন, আমরা একটি স্ব-বর্জনের বিকল্প অফার করি। শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা বিভাগে একটি বার্তা পাঠান যা আপনি স্ব-বর্জন করতে চান এবং এই অনুরোধটি প্রাপ্তির মুহূর্ত থেকে 24 ঘন্টার মধ্যে কার্যকর হবে৷ এই ক্ষেত্রে আপনার পরবর্তী নোটিশ না হওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে এবং আপনি এতে লগইন করতে পারবেন না।

6.10. আপনি অন্য ব্যক্তির কাছে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর, বিক্রি বা বন্ধক রাখতে পারবেন না। এই নিষেধাজ্ঞার মধ্যে যেকোন ধরনের মূল্যের যেকোন সম্পদের হস্তান্তর অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট, উইনিং, ডিপোজিট, বাজি, অধিকার এবং/অথবা এই সম্পদগুলির সাথে সম্পর্কিত, আইনি, বাণিজ্যিক বা অন্যথায় দাবির মালিকানা সীমাবদ্ধ নয়। উল্লিখিত স্থানান্তরের উপর নিষেধাজ্ঞার মধ্যে রয়েছে তবে দায়বদ্ধতা, প্রতিশ্রুতি দেওয়া, বরাদ্দ করা, ব্যবহার, ব্যবসা, দালালি, হাইপোথিকেশন এবং/অথবা বিশ্বস্ত বা অন্য কোনও তৃতীয় পক্ষ, কোম্পানি, প্রাকৃতিক বা আইনি ব্যক্তি, ফাউন্ডেশন এবং /অথবা যেকোন উপায়ে আকৃতি বা আকারে সমিতি৷

6.11. আপনি যদি আমাদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা থেকে ওয়েবসাইটের লিঙ্কগুলির মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা বিভাগে একটি ইমেল পাঠান৷

7. নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

7.1. যে কোনো গ্রাহকের কাছে কোম্পানির দ্বারা পৌঁছানো ইমেল ঠিকানা নেই তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে যতক্ষণ না আমাদের কাছে এই ধরনের ঠিকানা সরবরাহ করা হয়। আপনি যদি ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা বা ভুল ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন তবে আমরা এই প্রভাবে আপনাকে লিখিত নোটিশের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করব।

  • আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেননি বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করেননি, বা পরিষেবাটি ব্যবহার করেননি, বা টানা বারো মাস বা তার বেশি সময় ধরে পরিষেবার কোনো বিভাগে কোনো বাজি রাখেননি (অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ);
  • এবং আপনার অ্যাকাউন্ট টাকা আছে।

7.2. আপনাকে জানানো হবে যে আমরা আপনার থেকে নিষ্ক্রিয়তার এগারো মাসে ফি নেওয়া শুরু করব এবং আপনার কাছে সর্বদা লগ ইন করার এবং আপনার তহবিল উত্তোলনের বিকল্প থাকবে।

7.3. যদি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে প্রত্যাহার করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স €5 (বা সমতুল্য মুদ্রা) এর কম হয়, তাহলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি আপনার অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট তহবিলগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করবে।

8. তহবিল জমা

8.1. সমস্ত আমানত আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সিস্টেম বা ক্রেডিট কার্ড থেকে করা উচিত, এবং অন্য কোনো মুদ্রায় করা যেকোনো আমানত oanda.com থেকে প্রাপ্ত দৈনিক বিনিময় হার ব্যবহার করে রূপান্তরিত করা হবে, অথবা আমাদের নিজস্ব ব্যাঙ্কে বা আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের প্রচলিত বিনিময় হার যা অনুসরণ করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেই অনুযায়ী জমা করা হবে।

8.2. ফি এবং চার্জ গ্রাহকের আমানত এবং তোলার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হতে পারে, যা ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আমরা আপনার www.casinomcw.com এ জমা করার জন্য লেনদেন ফি শোষণ করি। আমাদের কাছে তহবিল জমা করার কারণে আপনার নিজের ব্যাঙ্ক চার্জের জন্য আপনি দায়ী।

8.3. কোম্পানি একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান নয় এবং ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড জমা প্রক্রিয়া করার জন্য একটি তৃতীয় পক্ষের ইলেকট্রনিক পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করে; তারা সরাসরি আমাদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় না. আপনি যদি একটি ক্রেডিট কার্ড বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে তহবিল জমা করেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র তখনই ক্রেডিট করা হবে যদি আমরা পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান থেকে একটি অনুমোদন এবং অনুমোদনের কোড পাই। যদি আপনার কার্ড ইস্যুকারী এই ধরনের কোনো অনুমোদন না দেয়, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেই তহবিলের সাথে জমা হবে না।

8.4. আপনি পরিষেবাটি আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোন এবং সমস্ত অর্থপ্রদান এবং চার্জ আমাদের বা অর্থপ্রদান প্রদানকারীদের সম্পূর্ণরূপে পরিশোধ করতে সম্মত হন। আপনি আরও সম্মত হন যে কোনও চার্জ-ব্যাক করবেন না বা আপনার আমানত ত্যাগ করবেন না বা বাতিল করবেন না বা অন্যথায় আপনার আমানতগুলিকে উল্টে দেবেন, এবং এই জাতীয় যে কোনও ক্ষেত্রে আপনি আপনার আমানত সংগ্রহের প্রক্রিয়াতে আমাদের দ্বারা যে কোনও ব্যয় সহ এই ধরনের অবৈতনিক আমানতের জন্য আপনি আমাদের ফেরত দেবেন এবং ক্ষতিপূরণ দেবেন। , এবং আপনি সম্মত হন যে বাজিরদের কাছ থেকে যেকোনও জয় সেই চার্জড ব্যাক ফান্ড ব্যবহার করা হবে। আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্টটি একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নয় এবং তাই আপনার স্থানীয় এখতিয়ার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় এমন কোনো আমানত বা ব্যাঙ্কিং বীমা ব্যবস্থা বা অন্য কোনো এখতিয়ারের অন্য কোনো অনুরূপ বীমা ব্যবস্থা দ্বারা নিশ্চিত, বীমা বা অন্যথায় সুরক্ষিত নয় . তদ্ব্যতীত, প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট এটিতে থাকা কোনও তহবিলের উপর সুদ বহন করে না।

8.5. আপনি যদি ডিপোজিটের সময় একটি বোনাস কোড প্রবেশ করে আমাদের কোনো প্রচারমূলক বা বোনাস অফার গ্রহণ করার সিদ্ধান্ত নেন, আপনি বোনাসের শর্তাবলী এবং প্রতিটি নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তাবলীতে সম্মত হন।

8.6. অপরাধমূলক এবং/অথবা অবৈধ এবং/অথবা অননুমোদিত কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত তহবিল আমাদের কাছে জমা করা উচিত নয়।

8.7. আপনি যদি আপনার ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে জমা করেন, তাহলে আপনাকে লেনদেন রেকর্ডের একটি অনুলিপি এবং এই শর্তাবলীর একটি অনুলিপি রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

8.8. আপনি যে এখতিয়ারে আছেন সেখানে ইন্টারনেট জুয়া বেআইনি হতে পারে; যদি তাই হয়, আপনি এই সাইটে জমা করার জন্য আপনার পেমেন্ট কার্ড ব্যবহার করার জন্য অনুমোদিত নন। আপনার আবাসিক দেশে অনলাইন জুয়া সম্পর্কিত আইনগুলি জানা আপনার দায়িত্ব৷

9. তহবিল উত্তোলন

9.1. আপনি আমাদের প্রত্যাহারের শর্তাবলী অনুসারে একটি প্রত্যাহারের অনুরোধ জমা দিয়ে আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোন অব্যবহৃত এবং সাফ করা তহবিল প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রতি লেনদেনের সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হল € 10 (অথবা অন্যান্য মুদ্রায় সমতুল্য) একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের ব্যতিক্রম যে ক্ষেত্রে আপনি সম্পূর্ণ ব্যালেন্স প্রত্যাহার করতে পারেন।

9.2. উইথড্র তে কোন কমিশন নাই যদি আপনি ১গুন টার্ন ওভার করেন। অন্যথায় আমরা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য ন্যূনতম 4 ইউরো (বা আপনার অ্যাকাউন্টের মুদ্রার সমতুল্য) সহ একটি 8% ফি কেটে নেওয়ার অধিকারী।

9.3. আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো টাকা তোলার অনুমতি দেওয়ার আগে পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে আমরা ফটো আইডি, ঠিকানা নিশ্চিতকরণ বা অতিরিক্ত যাচাইকরণ পদ্ধতি (আপনার সেলফির জন্য অনুরোধ, একটি যাচাইকরণ কলের ব্যবস্থা ইত্যাদি) অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা আমাদের সাথে আপনার সম্পর্কের জীবদ্দশায় যে কোনো সময় পরিচয় যাচাই করার জন্য আমাদের অধিকার সংরক্ষণ করি।

9.4. সমস্ত প্রত্যাহার অবশ্যই মূল ডেবিট, ক্রেডিট কার্ড, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট, আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থপ্রদান করতে ব্যবহৃত অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে করতে হবে। আমরা, এবং সর্বদা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, আপনাকে একটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে প্রত্যাহার করার অনুমতি দিতে পারি যেখান থেকে আপনার আসল আমানত উদ্ভূত হয়নি। এটি সর্বদা অতিরিক্ত নিরাপত্তা চেকের বিষয় হবে।

9.5. আপনি যদি তহবিল উত্তোলন করতে চান কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট হয় দুর্গম, নিষ্ক্রিয়, লক বা বন্ধ, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগে যোগাযোগ করুন।

9.6. যে ক্ষেত্রে আপনার ব্যালেন্স আপনার জমার মোট যোগফলের থেকে কমপক্ষে ১০ গুণ বেশি, আপনি প্রতি মাসে উত্তোলনের জন্য € ৫,০০০(বা মুদ্রার সমতুল্য) সীমাবদ্ধ থাকবেন। অন্যান্য ক্ষেত্রে প্রতি মাসে সর্বাধিক উত্তোলনের পরিমাণ হল € ১০,০০০ ৷

9.7. অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি যদি ক্লজ ৩.৩ এবং ৪-এ বর্ণিত সীমাবদ্ধ ব্যবহারের নীতি লঙ্ঘন করেন তবে ইভেন্টে আমরা উত্তোলন বা ফেরতের সফল প্রক্রিয়াকরণের গ্যারান্টি দিতে পারি না।

10. অর্থ প্রদানের লেনদেন এবং প্রক্রিয়া

10.1. আমাদের কাছে বকেয়া সমস্ত অর্থ পরিশোধের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আপনাকে অবশ্যই আমাদের কাছে সমস্ত অর্থপ্রদান করতে হবে সরল বিশ্বাসে এবং প্রদত্ত অর্থপ্রদানকে ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করবেন না বা বৈধভাবে দায়বদ্ধ দায় এড়াতে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা এই জাতীয় অর্থপ্রদান ফিরিয়ে দেওয়ার জন্য এমন কোনো পদক্ষেপ গ্রহণ করবেন না। আপনি যেকোন চার্জ-ব্যাক, অস্বীকৃতি বা আপনার করা অর্থপ্রদানের বিপরীত এবং এর ফলে আমাদের দ্বারা ক্ষতিগ্রস্থ হওয়ার জন্য আমাদেরকে ক্ষতিপূরণ দেবেন। আমরা €50 এর একটি প্রশাসনিক ফি, বা আপনার করা অর্থপ্রদানের প্রতি চার্জ-ব্যাক, অস্বীকৃতি বা বিপরীত প্রতি সমতুল্য মুদ্রা আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

10.2. আমরা আপনার দ্বারা করা অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করার জন্য তৃতীয় পক্ষের ইলেকট্রনিক পেমেন্ট প্রসেসর এবং বা মার্চেন্ট ব্যাঙ্কগুলি ব্যবহার করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং আপনি তাদের শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন যদি তারা আপনাকে অবগত করা হয় এবং সেই শর্তাবলী এই শর্তগুলির সাথে বিরোধিতা করে না ৷

10.3. আমাদের সাইটে করা সমস্ত লেনদেন মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসে অর্থায়নের কার্যকলাপ রোধ করতে চেক করা হতে পারে। সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

11. ত্রুটি

11.1. আমাদের সিস্টেম বা প্রক্রিয়াগুলির ত্রুটি বা ত্রুটির ক্ষেত্রে, সমস্ত বাজি অকার্যকর হয়ে যায়। আপনি পরিষেবার সাথে কোনও ত্রুটি সম্পর্কে সচেতন হওয়ার সাথে সাথে আমাদের অবিলম্বে অবহিত করার জন্য আপনার বাধ্যবাধকতা রয়েছে৷ পরিষেবায় ত্রুটি বা ত্রুটির ফলে পরিষেবা এবং/অথবা আপনাকে দেওয়া অর্থপ্রদানের ক্ষেত্রে যোগাযোগ বা সিস্টেম ত্রুটি বা বাগ বা ভাইরাস ঘটলে, আমরা আপনার বা কোনও তৃতীয় পক্ষের কাছে দায়বদ্ধ থাকব না কোন প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ খরচ, খরচ, ক্ষতি বা এই ধরনের ত্রুটির ফলে উদ্ভূত বা দাবি, এবং আমরা প্রশ্নে থাকা সমস্ত গেম/বেট বাতিল করার এবং এই জাতীয় ত্রুটিগুলি সংশোধন করার জন্য অন্য কোনও পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

11.2. বুকমেকার লাইন পোস্ট করার সময় আমরা যাতে ভুল না করি তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করি। যাইহোক, যদি মানবিক ত্রুটি বা সিস্টেমের সমস্যার ফলে একটি বাজি একটি বিজোড়ভাবে গৃহীত হয় যা হল: বাজি তৈরির সময় সাধারণ বাজারে উপলব্ধ থেকে বস্তুগতভাবে ভিন্ন; বা বাজি তৈরির সময় ঘটনা ঘটার সুযোগের কারণে স্পষ্টভাবে ভুল, তাহলে আমরা সেই বাজি বাতিল বা বাতিল করার, বা একটি ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরে করা বাজি বাতিল বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

11.3. আমাদের কাছে আপনার কাছ থেকে অতিরিক্ত অর্থ প্রদানের পরিমাণ পুনরুদ্ধার করার এবং কোনো ভুল সংশোধন করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সামঞ্জস্য করার অধিকার রয়েছে। এই ধরনের ভুলের একটি উদাহরণ হতে পারে যেখানে একটি মূল্য ভুল বা যেখানে আমরা একটি ইভেন্টের ফলাফল ভুলভাবে লিখি। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত তহবিল না থাকে, তাহলে আমরা দাবি করতে পারি যে আপনি আমাদেরকে কোনো ভুল বাজি বা বাজির সাথে সম্পর্কিত প্রাসঙ্গিক বকেয়া অর্থ প্রদান করুন। তদনুসারে, ত্রুটির ফলে তহবিল দিয়ে রাখা হোক বা না হোক, আমরা যে কোনো মুলতুবি নাটক বাতিল, হ্রাস বা মুছে ফেলার অধিকার সংরক্ষণ করি।

12. খেলার নিয়ম, ফেরত এবং বাতিলকরণ

12.1. একটি ইভেন্টের বিজয়ী ইভেন্টের নিষ্পত্তির তারিখে নির্ধারিত হবে, এবং আমরা বাজির উদ্দেশ্যে প্রতিবাদ করা বা বাতিল করা সিদ্ধান্তগুলিকে স্বীকৃতি দেব না।

12.2. পোস্ট করা সমস্ত ফলাফল ৭২ ঘন্টা পরে চূড়ান্ত হবে এবং সেই সময়ের পরে কোনও প্রশ্ন করা হবে না। ফলাফল পোস্ট করার ৭২ ঘন্টার মধ্যে, আমরা শুধুমাত্র মানবিক ত্রুটি, সিস্টেম ত্রুটি বা রেফারিং ফলাফলের উত্স দ্বারা করা ভুলের কারণে ফলাফলগুলি পুনরায় সেট/শুদ্ধ করব৷

12.3. পেআউট সময়ের মধ্যে ম্যাচের গভর্নিং বডি কোনো কারণে ম্যাচের ফলাফল উল্টে দিলে সমস্ত টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

12.4. যদি একটি খেলায় একটি ড্র হয় যেখানে একটি ড্র বিকল্প প্রস্তাব করা হয় একটি দলের জয় বা হারের সমস্ত স্টক হারানো হবে। যদি ড্রয়ের বিকল্পটি অফার না করা হয় তবে প্রত্যেকে ম্যাচের ড্রয়ের ফলাফলে অর্থ ফেরত পাবে। এবং যদি একটি ড্র বিকল্প উপলব্ধ করা না হয়, তাহলে অতিরিক্ত সময় গণনা করা হবে, যদি খেলা হয়.

12.5. যদি কোনো ফলাফল আমাদের দ্বারা যাচাই করা না যায়, উদাহরণস্বরূপ যদি ইভেন্ট সম্প্রচার করা ফিড বাধাগ্রস্ত হয় (এবং অন্য উত্স দ্বারা যাচাই করা যায় না) তাহলে আমাদের নির্বাচনে, সেই ইভেন্টের বাজিগুলিকে অবৈধ বলে গণ্য করা হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে৷

12.6. সমস্ত ইভেন্টে সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ আমাদের দ্বারা নির্ধারিত হবে এবং পূর্ব লিখিত বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষে। এছাড়াও আমরা পৃথক অ্যাকাউন্টের সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকারও সংরক্ষণ করি।

12.7. গ্রাহকরা তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট লেনদেনের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। একবার একটি লেনদেন সম্পূর্ণ হলে, এটি পরিবর্তন করা যাবে না। আমরা গ্রাহকের দ্বারা তৈরি অনুপস্থিত বা সদৃশ বাজির জন্য দায়বদ্ধ নই এবং একটি নাটক অনুপস্থিত বা সদৃশ হওয়ার কারণে অসঙ্গতির অনুরোধগুলি উপভোগ করব না। গ্রাহকরা প্রতিটি সেশনের পরে সাইটের আমার অ্যাকাউন্ট বিভাগে তাদের লেনদেন পর্যালোচনা করতে পারেন যাতে সমস্ত অনুরোধ করা বাজি গ্রহণ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করা যায়।

12.8. যতক্ষণ পর্যন্ত দুটি দল সঠিক থাকে ততক্ষণ পর্যন্ত একটি ম্যাচআপের কাজ থাকবে, এবং লিগ শিরোনামটি আমাদের ওয়েবসাইটে স্থাপন করা হোক না কেন।

12.9. ই-স্পোর্ট ম্যাচের জন্য ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত শুরুর তারিখ এবং সময় শুধুমাত্র একটি ইঙ্গিত এবং সঠিক হওয়ার নিশ্চয়তা নেই। যদি একটি ম্যাচ স্থগিত বা স্থগিত করা হয়, এবং প্রকৃত নির্ধারিত শুরুর সময় থেকে 72 ঘন্টার মধ্যে পুনরায় শুরু না করা হয়, তাহলে ম্যাচটির কোনো ব্যবস্থা থাকবে না এবং বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে। একটি দল/খেলোয়াড় একটি টুর্নামেন্টে অগ্রসর হয়েছে কিনা বা টুর্নামেন্ট জিতছে কিনা তা নিয়ে কোনো বাজি ধরার ব্যতিক্রম হচ্ছে, ম্যাচটি স্থগিত বা স্থগিত হওয়া নির্বিশেষে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

12.10. যদি আমাদের দ্বারা একটি ভুল তারিখের সাথে একটি ইভেন্ট পোস্ট করা হয়, তাহলে সমস্ত বাজির গভর্নিং বডি দ্বারা ঘোষিত তারিখের উপর ভিত্তি করে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

12.11. যদি একটি দল স্ট্যান্ড-ইন ব্যবহার করে, ফলাফল এখনও বৈধ কারণ এটি স্ট্যান্ড-ইন ব্যবহার করা দলের পছন্দ ছিল।

12.12. কোম্পানি ওয়েবসাইট থেকে ঘটনা, বাজার এবং অন্য কোন পণ্য অপসারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

12.13. আমাদের স্পোর্টস বাজি নিয়মের গভীর ব্যাখ্যা আলাদা পৃষ্ঠায় রয়েছে: স্পোর্টস বাজি নিয়ম।

13. যোগাযোগ এবং বিজ্ঞপ্তি

13.1. এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার দ্বারা আমাদের দেওয়া সমস্ত যোগাযোগ এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি ওয়েবসাইটে একটি গ্রাহক সহায়তা ফর্ম ব্যবহার করে পাঠানো হবে৷

13.2. আমাদের দ্বারা এই শর্তাবলীর অধীনে আপনাকে দেওয়া সমস্ত যোগাযোগ এবং নোটিশগুলি, যদি না এই শর্তাবলীতে নির্দিষ্ট করা হয়, হয় ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হবে এবং/অথবা প্রাসঙ্গিক গ্রাহকের জন্য আমাদের সিস্টেমে থাকা নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় পাঠানো হবে৷ এই ধরনের যোগাযোগের পদ্ধতি আমাদের একমাত্র এবং একচেটিয়া বিবেচনার মধ্যে হতে হবে।

13.3. এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার বা আমাদের দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত যোগাযোগ এবং নোটিশ ইংরেজি ভাষায় লিখিত হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় এবং থেকে দেওয়া আবশ্যক।

13.4. সময়ে সময়ে, আমরা আপনাকে বাজি, অনন্য প্রচারমূলক অফার, এবং www.casinomcw.com থেকে অন্যান্য তথ্য সম্পর্কে তথ্য দেওয়ার উদ্দেশ্যে ইমেলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি। আপনি এই ধরনের ইমেল পেতে সম্মত হন যখন আপনি ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করার সময় এই শর্তাবলীতে সম্মত হন। আপনি গ্রাহক সহায়তার কাছে একটি অনুরোধ জমা দিয়ে যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে এই ধরনের প্রচারমূলক অফারগুলি গ্রহণ করা থেকে আউট opt করতে পারেন৷

14. বিষয়গুলি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে

ফোর্স ম্যাজিওরের একটি ঘটনার কারণে পরিষেবা প্রদানে কোনো ব্যর্থতা বা বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী হতে পারি না যা যুক্তিসঙ্গত প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থাগুলি যেমন আমাদের কার্যকর করা সত্ত্বেও যুক্তিসঙ্গতভাবে আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে বলে বিবেচিত হতে পারে যেমন: ঈশ্বরের কাজ; বাণিজ্য বা শ্রম বিরোধ; ক্ষমতা কাটা; কোনো সরকার বা কর্তৃপক্ষের কাজ, ব্যর্থতা বা বাদ দেওয়া; টেলিযোগাযোগ পরিষেবার বাধা বা ব্যর্থতা; বা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সৃষ্ট অন্য কোন বিলম্ব বা ব্যর্থতা, এবং আপনি যে ক্ষতির সম্মুখীন হতে পারেন তার জন্য আমরা দায়ী থাকব না। এই ধরনের একটি ইভেন্টে, আমরা কোনো দায়বদ্ধতা ছাড়াই পরিষেবাটি বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

15. দায়

15.1. প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, আমরা কোনো যুক্তিসঙ্গতভাবে পূর্বাভাসযোগ্য ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য আপনাকে ক্ষতিপূরণ দেব না (প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ যেটিই হোক না কেন) যদি আমরা ব্যর্থ হতে ব্যর্থ হই তবে আপনি ক্ষতিগ্রস্থ হতে পারেন (আমাদের অবহেলার কারণে যদি আমরা মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের কারণ হয়ে থাকি) সেক্ষেত্রে আমরা আপনার কাছে দায়বদ্ধ থাকব না যদি সেই ব্যর্থতার জন্য দায়ী করা হয়: (I) আপনার নিজের দোষ; (II) এই শর্তগুলির আমাদের কর্মক্ষমতার সাথে সংযোগহীন একটি তৃতীয় পক্ষ (উদাহরণস্বরূপ, যোগাযোগ নেটওয়ার্ক পারফরম্যান্স, যানজট, এবং সংযোগ বা আপনার কর্মদক্ষতার কর্মক্ষমতার কারণে সমস্যা); বা (III) অন্য কোনো ঘটনা যা আমরা বা আমাদের সরবরাহকারীরা কেউই আগে থেকে দেখেনি বা আটকাতে পারিনি এমনকি যদি আমরা বা তারা যুক্তিসঙ্গত যত্ন নিতাম। যেহেতু এই পরিষেবাটি শুধুমাত্র ভোক্তাদের ব্যবহারের জন্য, আমরা কোনো ধরনের ব্যবসায়িক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।

15.2. এই শর্তাবলীর অধীনে যে কোনো ইভেন্টের জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকি সেই ক্ষেত্রে, এই শর্তাবলীর অধীনে বা এই শর্তগুলির সাথে সংযোগে আপনার প্রতি আমাদের মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা (A) প্রাপ্তবয়স্কদের বিচারের মূল্যের সীমা অতিক্রম করবে না প্রাসঙ্গিক বাজি/বাজি বা পণ্য যা প্রাসঙ্গিক দায় বৃদ্ধি করেছে, অথবা (B) সমষ্টিগতভাবে EUR ৫০০, যেটি কম হোক না কেন।

15.3. আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করছি যে আপনি (আমি) ব্যবহার করার আগে আপনার নিজের কম্পিউটার সরঞ্জামগুলির সাথে পরিষেবাটির উপযুক্ততা এবং সামঞ্জস্যতা যাচাই করার জন্য যত্ন নিন; এবং (II) অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশন সহ ক্ষতিকারক প্রোগ্রাম বা ডিভাইসগুলির বিরুদ্ধে নিজেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করুন৷

16. কম বয়সীদের দ্বারা জুয়া খেলা

যদি আমরা সন্দেহ করি যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের পরিষেবার মাধ্যমে কোনো বাজি রেখেছিলেন তখন আপনি বর্তমানে ১৮ বছরের কম বা আপনার বয়স 18 বছরের কম (বা আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এখতিয়ারের আইনে নির্ধারিত সংখ্যাগরিষ্ঠের বয়সের কম) বলে আমরা সন্দেহ করি বা বিজ্ঞপ্তি পাই স্থগিত করা হবে (লক করা) যাতে আপনি আর কোনো বাজি না রাখতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো প্রত্যাহার করতে না পারেন। তারপরে আমরা বিষয়টি তদন্ত করব, যার মধ্যে আপনি ১৮ বছরের কম বয়সী (অথবা আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এখতিয়ারের আইনে বর্ণিত সংখ্যাগরিষ্ঠের বয়সের নীচে) একজন এজেন্ট হিসাবে বা অন্যথায় আপনার পক্ষে বাজি ধরেছেন কিনা তা সহ। যদি পাওয়া যায় যে আপনি: (ক) বর্তমানে আছেন; (খ) ১৮ বছরের কম বা সংখ্যাগরিষ্ঠ বয়সের কম যা প্রাসঙ্গিক সময়ে আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য; অথবা (গ) ১৮ বছরের কম বা তার কম বয়সী ব্যক্তির জন্য বা তার নির্দেশে এজেন্ট হিসাবে বাজি ধরেছেন যা প্রযোজ্য:

  • বর্তমানে বা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হওয়ার কারণে সমস্ত জয়গুলি ধরে রাখা হবে;
  • কম বয়সে পরিষেবার মাধ্যমে বাজি থেকে অর্জিত সমস্ত জয় অবশ্যই আমাদেরকে চাহিদা অনুযায়ী প্রদান করতে হবে (যদি আপনি এই বিধানটি মেনে চলতে ব্যর্থ হন তবে আমরা এই জাতীয় অর্থ পুনরুদ্ধারের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত খরচ পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করব); এবং/অথবা
  • আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা যেকোন অর্থ যা জয়ী নয় আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে বা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে আপনার বয়স 18 বছর না হওয়া পর্যন্ত ধরে রাখা হবে। আমরা আপনার casinomcw.com অ্যাকাউন্টে জমা করার জন্য লেনদেন ফি সহ ফেরত দেওয়ার পরিমাণ থেকে অর্থপ্রদানের লেনদেন ফি কাটার অধিকার সংরক্ষণ করি যা আমরা কভার করেছি।

16.2. এই শর্তটি আপনার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য যদি আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি হয় কিন্তু আপনি এমন একটি এখতিয়ারের মধ্যে আপনার বাজি রাখছেন যা আইনি বাজির জন্য ১৮ বছরের বেশি বয়সকে নির্দিষ্ট করে এবং সেই অধিক্ষেত্রে আপনি সেই আইনি সর্বনিম্ন বয়সের নিচে।

16.3. ইভেন্টে আমরা সন্দেহ করি যে আপনি এই ধারার বিধান লঙ্ঘন করছেন বা একটি প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে তাদের উপর নির্ভর করার চেষ্টা করছেন, আমরা সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিকে অবহিত করা সহ বিষয়টি তদন্ত করার জন্য প্রয়োজনীয় যেকোনো পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

17. জালিয়াতি

আমরা প্রতারণা, অসততা বা অপরাধমূলক কাজের সাথে জড়িত যেকোনো গ্রাহকের বিরুদ্ধে ফৌজদারি এবং চুক্তিভিত্তিক নিষেধাজ্ঞা চাইব। আমরা যেকোন গ্রাহকের পেমেন্ট আটকে রাখব যেখানে এগুলির মধ্যে যেকোনটি সন্দেহজনক। গ্রাহক ক্ষতিপূরণ করবে এবং আমাদের দ্বারা স্থায়ী বা হওয়া সমস্ত খরচ, চার্জ বা ক্ষতি (যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতি, লাভের ক্ষতি, ব্যবসার ক্ষতি এবং খ্যাতির ক্ষতি সহ) প্রত্যক্ষ বা উদ্ভূত সমস্ত খরচ, চার্জ বা ক্ষতির জন্য আমাদেরকে পরিশোধ করতে দায়বদ্ধ। পরোক্ষভাবে গ্রাহকের প্রতারণা, অসততা বা অপরাধমূলক কাজ থেকে।

18. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

18.1. আমাদের নাম এবং লোগোর কোনো অননুমোদিত ব্যবহার আপনার বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

18.2. আমাদের এবং আপনার মধ্যে, আমরা পরিষেবা, আমাদের প্রযুক্তি, সফ্টওয়্যার এবং ব্যবসায়িক সিস্টেম (“সিস্টেম”) এবং সেইসাথে আমাদের মতভেদগুলির অধিকারের একমাত্র মালিক৷ আপনার নিজের বাণিজ্যিক লাভের জন্য আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল ব্যবহার করা উচিত নয় (যেমন বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার স্ট্যাটাস আপডেট বিক্রি করা); এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি ডাকনাম নির্বাচন করার সময় আমরা এটিকে অপসারণ বা পুনরায় দাবি করার অধিকার সংরক্ষণ করি যদি আমরা এটি উপযুক্ত মনে করি।

18.3. আপনি আমাদের ইউআরএল, ট্রেডমার্ক, ট্রেড নাম এবং/অথবা ট্রেড ড্রেস, লোগো (“মার্কস”) এবং/অথবা আমাদের নয় এমন কোনো পণ্য বা পরিষেবার সাথে আমাদের মতভেদ ব্যবহার করতে পারবেন না, যে কোনো উপায়ে বিভ্রান্তির কারণ হতে পারে গ্রাহক বা জনসাধারণের মধ্যে বা যে কোনও উপায়ে আমাদের অপমানিত করে।

18.4. এই শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে প্রদত্ত ব্যতীত, আমরা এবং আমাদের লাইসেন্সদাতারা আপনাকে সিস্টেম বা মার্কস এবং এই জাতীয় সমস্ত অধিকার, লাইসেন্স, শিরোনাম এবং বিশেষভাবে আমাদের দ্বারা রক্ষিত কোনো প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত অধিকার, লাইসেন্স, শিরোনাম বা আগ্রহ প্রদান করি না এবং আমাদের লাইসেন্সদাতারা। আপনি পরিষেবার মধ্যে ওয়েব পৃষ্ঠা বা বিষয়বস্তু নিরীক্ষণ বা অনুলিপি করতে কোনো স্বয়ংক্রিয় বা ম্যানুয়াল ডিভাইস ব্যবহার না করার বিষয়ে সম্মত হন। কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা পুনরুৎপাদনের ফলে আপনার বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

19. আপনার লাইসেন্স

19.1. এই শর্তাবলী এবং তাদের সাথে আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, আমরা আপনাকে একটি অ-এক্সক্লুসিভ, সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং নন-সাব-লাইসেন্সযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করি যা শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পরিষেবাটি অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য। এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার সাথে আমাদের চুক্তি শেষ হলে আপনার কাছে আমাদের লাইসেন্স শেষ হয়ে যাবে।

19.2. আপনার নিজের বিষয়বস্তুর ক্ষেত্রে সংরক্ষণ করুন, আপনি কোনো অবস্থাতেই পরিষেবাটিকে সংশোধন, প্রকাশ, প্রেরণ, স্থানান্তর, বিক্রয়, পুনরুত্পাদন, আপলোড, পোস্ট, বিতরণ, সম্পাদন, প্রদর্শন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে বা অন্য কোনোভাবে শোষণ করতে পারবেন না এবং/অথবা উহার কোন বিষয়বস্তু বা এতে থাকা সফ্টওয়্যার, ব্যতীত যে আমরা এই শর্তাবলীতে বা অন্যথায় ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে অনুমতি দিই। পরিষেবার কোনও তথ্য বা বিষয়বস্তু বা পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত আপনার কাছে উপলব্ধ করা হতে পারে না সংশোধন বা পরিবর্তিত, অন্যান্য ডেটার সাথে একত্রিত করা বা যে কোনও আকারে প্রকাশ করা যেতে পারে যেমন স্ক্রিন বা ডাটাবেস স্ক্র্যাপিং এবং সংগ্রহ, সঞ্চয়, পুনর্গঠনের উদ্দেশ্যে অন্য কোনও কার্যকলাপ সহ বা এই ধরনের তথ্য বা বিষয়বস্তু হেরফের।

19.3. এই ধারাটির সাথে আপনার দ্বারা কোনো অ-সম্মতি আমাদের বা তৃতীয় পক্ষের মেধা সম্পত্তি এবং অন্যান্য মালিকানার অধিকারের লঙ্ঘন হতে পারে যা আপনাকে দেওয়ানী দায়বদ্ধতা এবং/অথবা ফৌজদারি বিচারের সম্মুখীন হতে পারে।

20. আপনার আচরণ এবং নিরাপত্তা

20.1. আপনার সুরক্ষা এবং আমাদের সমস্ত গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য, পরিষেবাটিতে যে কোনও বিষয়বস্তুর পোস্ট করা, সেইসাথে এর সাথে সম্পর্কিত আচরণ এবং/অথবা পরিষেবা, যা যে কোনও উপায়ে বেআইনি, অনুপযুক্ত বা অবাঞ্ছিত কঠোরভাবে নিষিদ্ধ (“নিষিদ্ধ আচরণ” )

20.2. আপনি যদি নিষিদ্ধ আচরণে লিপ্ত হন, অথবা আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারণ করি যে আপনি নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং/অথবা পরিষেবাটিতে আপনার অ্যাক্সেস বা ব্যবহার আপনাকে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অবিলম্বে বন্ধ করা হতে পারে। আপনি নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত থাকার বিষয়ে অন্য গ্রাহক, অন্য তৃতীয় পক্ষ, প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ এবং/অথবা আমাদের দ্বারা আপনার বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

20.3. নিষিদ্ধ আচরণ অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়, পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করা বা ব্যবহার করা:

  • আপনি মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা বেআইনী জানেন এমন তথ্য প্রচার বা শেয়ার করুন;
  • কোনো বেআইনি বা বেআইনি কার্যকলাপ পরিচালনা করা, যেমন, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, এমন কোনো কার্যকলাপ যা কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপ বা উদ্যোগকে এগিয়ে বা প্রচার করে, অন্য গ্রাহকের বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা বা অন্যান্য অধিকার লঙ্ঘন করে বা কম্পিউটার ভাইরাস তৈরি করে বা ছড়ায়;
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের যে কোনো উপায়ে ক্ষতি;
  • বেআইনি, ক্ষতিকারক, হুমকি, অপমানজনক, অশ্লীল, মানহানিকর, অশ্লীল, অশ্লীল, অশ্লীল, হিংসাত্মক, ঘৃণ্য, বা জাতিগত বা জাতিগতভাবে বা অন্যথায় আপত্তিকর যে কোনও সামগ্রী প্রেরণ বা উপলব্ধ করা
  • সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, তৃতীয় পক্ষের কপিরাইট, ট্রেডমার্ক বা অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং মালিকানা অধিকার লঙ্ঘন করে এমন কোনও সামগ্রী সহ কোনও আইন বা চুক্তি বা বিশ্বস্ত সম্পর্কের অধীনে উপলব্ধ করার অধিকার ব্যবহারকারীর নেই এমন কোনও সামগ্রী প্রেরণ বা উপলব্ধ করা;
  • পরিষেবার কার্যকারিতা, এর উপস্থাপনা বা অন্য কোনও ওয়েবসাইট, কম্পিউটার সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যারকে বাধা, ধ্বংস বা পরিবর্তন করার জন্য ডিজাইন করা কোনও সফ্টওয়্যার ভাইরাস বা অন্যান্য কম্পিউটার বা প্রোগ্রামিং কোড (এইচটিএমএল সহ) রয়েছে এমন কোনও সামগ্রী বা উপাদান প্রেরণ বা উপলব্ধ করা;
  • আমাদের দ্বারা ব্যবহৃত যোগাযোগ প্রোটোকলগুলিকে বাধা দেওয়া, অনুকরণ করা বা পুনঃনির্দেশ করা, প্রতারণা, মোড বা হ্যাক বা পরিষেবা পরিবর্তন করার জন্য ডিজাইন করা অন্য কোনও সফ্টওয়্যার তৈরি বা ব্যবহার করা, বা ব্যবহার করা সহ যেকোনো উপায়ে পরিষেবাটির সাথে হস্তক্ষেপ করা, ব্যাহত করা বা বিপরীত প্রকৌশলী করা কোনো সফ্টওয়্যার যা পরিষেবা থেকে বা এর মাধ্যমে তথ্য আটকায় বা সংগ্রহ করে; 
  • কোনো রোবট, মাকড়সা বা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া ব্যবহার করে পরিষেবা থেকে কোনো তথ্য পুনরুদ্ধার বা সূচীকরণ;
  • আমাদের একমাত্র এবং সম্পূর্ণ নিরবচ্ছিন্ন বিচক্ষণতার ফলে বা অন্য গ্রাহকের প্রতারণা বা প্রতারণার শিকার হতে পারে এমন কোনো কার্যকলাপ বা কর্মে অংশগ্রহণ করা;
  • জাঙ্ক মেইল, তাৎক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ, “স্পিম”, “স্প্যাম”, চেইন লেটার, পিরামিড স্কিম বা অন্যান্য ধরণের অনুরোধের মতো কোনো অযাচিত বা অননুমোদিত বিজ্ঞাপন বা গণ মেইলিং প্রেরণ বা উপলব্ধ করা;
  • স্বয়ংক্রিয় উপায়ে বা মিথ্যা বা প্রতারণামূলক ভান করে ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা;
  • অন্য গ্রাহক বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ছদ্মবেশ ধারণ করুন, অথবা
  • অন্য কোন কাজ বা কাজ যা আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে আমাদের ব্যবসায়িক নীতির বিপরীত বলে মনে করি।
  • নিষিদ্ধ আচরণের উপরোক্ত তালিকাটি সম্পূর্ণ নয় এবং আমাদের দ্বারা যেকোনো সময় বা সময়ে সময়ে সংশোধন করা যেতে পারে। আমরা তদন্ত করার এবং এই ধরনের সমস্ত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি যেভাবে আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে উপযুক্ত বা প্রয়োজনীয় বলে মনে করি, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই পরিষেবা থেকে গ্রাহকের পোস্টিং(গুলি) মুছে ফেলা এবং/অথবা তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং যেকোনো পদক্ষেপ নেওয়া কোনো গ্রাহক বা তৃতীয় পক্ষের বিরুদ্ধে যারা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে, বা জেনেশুনে কোনো তৃতীয় পক্ষকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে নিষিদ্ধ আচরণে লিপ্ত হওয়ার অনুমতি দেয়, এই ধরনের গ্রাহক বা তৃতীয় পক্ষকে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে বা ছাড়াই।

21. অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক

পরিষেবাটিতে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলির লিঙ্ক থাকতে পারে যেগুলি আমাদের দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ বা সম্পর্কিত নয় এবং যার উপর আমাদের কোনও নিয়ন্ত্রণ নেই৷ এই ধরনের ওয়েবসাইটগুলির লিঙ্কগুলি শুধুমাত্র গ্রাহকদের সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়, এবং আমাদের দ্বারা সঠিকতা বা সম্পূর্ণতার জন্য কোনভাবেই তদন্ত, পর্যবেক্ষণ বা পরীক্ষা করা হয় না। এই ধরনের ওয়েবসাইটের লিঙ্কগুলি লিঙ্কযুক্ত ওয়েবসাইট বা তাদের বিষয়বস্তু বা তাদের মালিক(গুলি) এর সাথে আমাদের দ্বারা কোন অনুমোদন, এবং/অথবা কোন অধিভুক্তি বোঝায় না। প্রাপ্যতা বা তাদের নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা, অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং উপযোগিতা সম্পর্কে আমাদের কোন নিয়ন্ত্রণ বা দায়িত্ব নেই। তদনুসারে, এই ধরনের ওয়েবসাইটগুলি অ্যাক্সেস করার সময়, আমরা সুপারিশ করি যে আপনি তাদের গোপনীয়তা নীতি এবং ব্যবহারের শর্তাবলী পর্যালোচনা সহ একটি নতুন ওয়েবসাইট দেখার সময় স্বাভাবিক সতর্কতা অবলম্বন করুন।

22. অভিযোগ

22.1. এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যদি কোন উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকে তবে আপনাকে ওয়েবসাইটের লিঙ্কগুলির মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করা উচিত এবং আমাদের সাথে সমস্ত যোগাযোগে আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করা উচিত।

22.2. পূর্বোল্লেখ থাকা সত্ত্বেও, আমরা আপনার কাছে বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো দায়বদ্ধতা নেব না যখন আমরা কোনো অভিযোগ পেয়েছি বা এর সাথে সম্পর্কিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

22.3. যদি একজন গ্রাহক কিভাবে একটি বাজি নিষ্পত্তি করা হয়েছে তাতে সন্তুষ্ট না হন তাহলে গ্রাহকের উচিত তাদের অভিযোগের বিশদ বিবরণ আমাদের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগে প্রদান করা। আমরা কিছু দিনের মধ্যে এই প্রকৃতির প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য আমাদের যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করব (এবং যে কোনও ক্ষেত্রে আমরা প্রাপ্তির 28 দিনের মধ্যে এই জাতীয় সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে চাই)।

22.4. বিতর্কিত বাজির সিদ্ধান্ত নেওয়ার তারিখ থেকে তিন (৩) দিনের মধ্যে অবশ্যই দাখিল করতে হবে। এই সময়ের পরে কোন দাবি সম্মানিত করা হবে না. গ্রাহক তাদের অ্যাকাউন্ট লেনদেনের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী।

22.5. আপনার এবং আমাদের মধ্যে বিবাদের উদ্ভব হলে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগ একটি সম্মত সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করবে। যদি আমাদের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগ আপনার সাথে একটি সম্মত সমাধানে পৌঁছাতে অক্ষম হয়, বিষয়টি আমাদের ব্যবস্থাপনার কাছে বাড়ানো হবে।

22.6. গ্রাহকের সন্তুষ্টির জন্য বিরোধ সমাধানের সমস্ত প্রচেষ্টা ব্যর্থ হলে, গ্রাহকের আমাদের লাইসেন্সিং বডি গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী N.V-এর কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে।

23. নিয়োগ

আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ব্যতীত এই শর্তাবলী বা এখানের কোন অধিকার বা বাধ্যবাধকতা আপনার দ্বারা নির্ধারিত হতে পারে না, যে সম্মতিটি অযৌক্তিকভাবে আটকে রাখা হবে না। আমরা, আপনার সম্মতি ব্যতিরেকে, আমাদের অধিকার এবং বাধ্যবাধকতার সমস্ত বা কোন অংশ এখানে যেকোন তৃতীয় পক্ষের কাছে অর্পণ করতে পারি যদি এই ধরনের তৃতীয় পক্ষ পরিষেবাতে এই প্রভাবের জন্য লিখিত নোটিশ পোস্ট করে পরিষেবার জন্য যথেষ্ট পরিমাণে একই মানের পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম হয়৷

24. বিচ্ছেদযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর যে কোন বিধান যে কোন উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ দ্বারা অপ্রয়োগযোগ্য বা অবৈধ বলে বিবেচিত হয়, সেই ক্ষেত্রে, প্রাসঙ্গিক বিধানটি প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে মূল পাঠ্যের অভিপ্রায়ের সাথে সঙ্গতিপূর্ণভাবে প্রয়োগ করার অনুমতি দেওয়ার জন্য সংশোধন করা হবে। . এই শর্তাবলীর অবশিষ্ট বিধানের বৈধতা এবং প্রয়োগযোগ্যতা প্রভাবিত হবে না।

25. এই শর্তাবলী লঙ্ঘন

আমাদের অন্যান্য প্রতিকার সীমিত না করে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্ত করতে পারি এবং উভয় ক্ষেত্রেই আপনাকে অগ্রিম নোটিশ না দিয়ে, যদি আমাদের যুক্তিসঙ্গত মতামত, আপনি এই শর্তাবলীর কোনো বস্তুগত শর্ত লঙ্ঘন করেন, তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করে দিতে পারি এবং আপনাকে পরিষেবা প্রদান চালিয়ে যেতে অস্বীকার করতে পারি। এই ধরনের কোনো পদক্ষেপের নোটিশ, তবে, অবিলম্বে আপনাকে প্রদান করা হবে। 

26. সাধারণ বিধান

26.1. চুক্তির মেয়াদ : আপনি যখন পরিষেবাটি প্রবেশ করবেন বা ব্যবহার করবেন বা ওয়েবসাইটের একজন গ্রাহক বা পরিদর্শক হবেন তখন এই শর্তাবলী পূর্ণ বল এবং কার্যকর থাকবে৷ এই শর্তাবলী যেকোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্টের সমাপ্তি থেকে বেঁচে থাকবে।

26.2. লিঙ্গ. একবচন সংখ্যা আমদানি করা শব্দের মধ্যে বহুবচন এবং তদ্বিপরীত, পুংলিঙ্গ আমদানি করা শব্দগুলি স্ত্রীলিঙ্গ এবং নিরপেক্ষ লিঙ্গ এবং তদ্বিপরীত এবং শব্দ আমদানিকারী ব্যক্তিদের মধ্যে ব্যক্তি, অংশীদারিত্ব, সমিতি, ট্রাস্ট, অসংগঠিত সংস্থা এবং কর্পোরেশন অন্তর্ভুক্ত থাকবে৷

26.3. অধিকার পরিত্যাগের ঘোষণা. আমাদের দ্বারা কোন মওকুফ, আচরণ দ্বারা বা অন্যথায়, আপনার দ্বারা এই শর্তাবলীর কোন শর্ত বা শর্তের লঙ্ঘন বা হুমকিপ্রাপ্ত লঙ্ঘন আমাদের বিরুদ্ধে কার্যকর হবে বা বাধ্যতামূলক হবে, যদি না লিখিতভাবে করা হয় এবং আমাদের দ্বারা যথাযথভাবে স্বাক্ষর করা হয়, এবং, যদি না অন্যথায় লিখিত দাবিত্যাগে প্রদত্ত, মওকুফ করা নির্দিষ্ট লঙ্ঘনের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
যে কোনো সময়ে এই শর্তাবলীর কোনো শর্ত বা শর্ত কার্যকর করতে আমাদের ব্যর্থতাকে এই ধরনের বিধানের মওকুফ বা অন্য কোনো সময়ে এই ধরনের বিধান কার্যকর করার অধিকারের জন্য বোঝানো হবে না।

26.4. স্বীকৃতি. এর পরে পরিষেবাটি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলীর প্রতিটি অনুচ্ছেদ পড়া, বোঝা এবং সম্মত হয়েছেন বলে স্বীকার করছেন। ফলস্বরূপ, আপনি এতদ্বারা এই শর্তাবলীতে থাকা যেকোনো কিছুর বিপরীতে ভবিষ্যতের কোনো যুক্তি, দাবি, দাবি বা অগ্রসর হওয়াকে অপরিবর্তনীয়ভাবে পরিত্যাগ করবেন।

26.5. ভাষা. এই নিয়মগুলির ইংরেজি ভাষার সংস্করণ এবং অন্য যেকোন ভাষার সংস্করণের মধ্যে কোনো পার্থক্য থাকলে, ইংরেজি ভাষার সংস্করণটিকে সঠিক বলে গণ্য করা হবে।

26.6. সরকারি আইন. এই শর্তাবলী Curaçao কার্যকর আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

26.7. সামগ্রিক চুক্তিনামা. এই শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে আপনার পরিষেবার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং অন্যান্য সমস্ত পূর্বের চুক্তি এবং যোগাযোগগুলিকে ছাড়িয়ে যায়, তা মৌখিক বা লিখিত হোক না কেন এখানে বিষয়বস্তু সম্পর্কিত।