1. 소개
이용 약관 및 아래 언급된 문서들(이하 “약관”)은 현재 웹사이트(이하 “웹사이트”) 및 그와 관련 또는 연결된 서비스(이하 “서비스”로 통칭되며, 이를 통틀어 “서비스”)의 이용에 적용됩니다.
고객으로서 본 약관을 주의 깊게 검토해야 합니다. 이는 웹사이트 이용과 관련된 귀하의 권리와 의무에 중요한 정보를 담고 있으며 귀하 – 당사의 고객(이하 “고객”)과 우리 간의 구속력 있는 법적 계약을 형성합니다. 본 웹사이트를 이용하거나/또는 서비스에 접속함으로써, 귀하가 손님이든 등록된 계정 소유자(이하 “계정”)이든, 시점과 상관없이 이러한 약관에 동의하게 됩니다. 본 약관 및 수시로 발표될 수 있는 어떠한 수정 사항에 귀하가 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 삼가하고 웹사이트에 접속하지 않아야 합니다.
서비스는 Aurora Holdings N.V.가 소유한 것으로, 회사 등록 번호 10692로 등록된 퀴라소의 윌렘스타드에 위치한 유한 책임 회사로, 온라인 도박 제공을 위해 퀴라소에서 Gaming Services Provider N.V. 라이선스 # 365/JAZ를 보유하고 있습니다.
2. 일반 약관
우리는 언제든지 약관(아래 언급된 문서 및 링크를 포함)을 수정하거나 개정할 권리를 보유합니다. 당신은 주기적으로 이 페이지를 방문하여 약관을 검토해야 합니다. 수정 사항은 웹사이트에 즉시 게시되면 바로 효력이 발생하며, 당신이 이러한 변경에 이의가 있는 경우 즉시 서비스 사용을 중단해야 합니다. 수정된 약관이 발효되기 전에 해결되지 않은 어떤 베팅도 이전의 약관에 따라 처리될 것입니다.
3. 귀하의 의무
귀하의 웹사이트에 접속하고 서비스를 이용할 때 항상 다음을 인식해야 합니다.
3.1. 귀하의 18세 이상이거나, 당신에게 적용되는 법이나 관할권 하에서 도박 또는 게임 활동이 허용되는 법적 연령에 해당합니다. 우리는 언제든지 당신으로부터 나이 증명 서류를 요청할 권리를 보유합니다.
3.2. 귀하의 법적 능력이 있으며 우리와의 구속력 있는 법적 계약을 체결할 수 있습니다. 당신은 법적 능력이 없는 경우 웹사이트에 접속하거나 서비스를 사용해서는 안 됩니다.
3.3. 귀하의 도박이 허용되는 관할권 거주자입니다. 당신은 온라인 도박이 거주자에게나 해당 국가의 어떤 사람에게도 금지되지 않은 국가의 거주자입니다. 서비스 사용이 법적인지 여부는 전적으로 당신의 책임입니다.
3.4. VPN, 프록시 또는 실제 위치 식별을 가리거나 조작하는 서비스 또는 기기를 사용해서는 안 됩니다.
3.5. 귀하의 사용하는 결제 방법의 허가받은 사용자입니다.
3.6. 귀하의 모든 지불을 선량하게 당사에게 해야 하며 지불을 뒤집으려는 시도를 하거나 해당 지불이 제3자에 의해 뒤집힐 수 있는 어떠한 조치도 취해서는 안 됩니다
3.7. 베팅을 할 때에는 본 약관에 따라 서비스에 입금한 돈 중 일부 또는 전부를 잃을 수 있으며, 그 손실에 대해 완전한 책임이 있습니다.
3.8. 베팅을 할 때에는 베팅이 이루어진 국가의 현행 법률을 위반하여 얻은 정보를 사용해서는 안 됩니다.
3.9. 귀하의 다른 당사를 대신하거나 상업적 목적으로 행동하지 않고 개인적으로만 개인용 용량으로 행동합니다.
3.10. 귀하의 어긋난 방식으로 시장이나 서비스 내의 요소를 부당하게 조작하거나 당사 또는 서비스의 진실성에 불리한 방식으로 행동해서는 안 됩니다.
3.11. 귀하는 당사의 서비스을 이용하시는 동안금지 행위를 벌이지 않는 것에 동의하신 것으로 간주됩니다.
3.12. 귀하 또는 해당되는 경우 당신의 직원, 고용주, 에이전트 또는 가족 구성원은 당사의 제휴 프로그램에 등록되어 있지 않습니다.
4. 제한된 사용
4.1. 서비스 중단:
4.1.1. 만 18세 미만인 경우 또는 해당 국가의 적용 법률에 따라 정해진 성인 나이 미만인 경우 또는 저희와의 구속력 있는 법적 계약을 체결할 수 없는 경우 또는 18세 미만의 자녀를 대신하거나 그 외의 방법으로 대리인으로 행동하는 경우;
4.1.2. 거주 국가의 주민 또는 해당 국가에서 온라인 도박에 대한 접근이 금지된 국가인 경우.
4.1.3. 다음 국가 중 하나의 주민이거나 해당 국가에서 웹사이트에 접속하는 경우:
- 오스트리아
- 오스트레일리아
- 아루바
- 보네르
- 큐라소
- 프랑스
- 네덜란드
- 사바
- 스타티아
- 생마르턴
- 싱가포르
- 스페인
- 영국
- 미국
- 그리고 큐라소 중앙 정부가 온라인 도박을 불법으로 간주하는 기타 국가. 모든 명시된 국가의 영토 및 소유지를 포함
4.1.4. 스팸, 기타 형태의 요청되지 않은 이메일 또는 서비스에 대한 무단 프레임 또는 링크를 보내는 등 어떠한 방법으로든 다른 고객의 닉네임, 이메일 주소 및/또는 다른 정보를 수집하려는 경우;
4.1.5. 다른 고객의 활동이나 서비스 전반에 미치는 영향을 부당하게 방해하거나 영향을 미치는 경우;
4.1.6. 상업 광고, 제휴 링크 및 기타 형태의 요청되지 않은 상품 홍보;
4.1.7. 당사의 합리적인 의견에 따르면 서비스나 서비스를 이용하는 다른 고객을 속이려는 시도로 간주될 수 있는 방식으로: (i) 서비스나 서비스를 이용하는 다른 고객을 속이려는 경우; 또는 (ii) 서비스를 이용하는 다른 고객과 협력하여 부정한 이익을 얻으려는 경우;
4.1.8. 당사의 배당률을 스크랩하거나 당사의 지적 재산권을 위반하는 경우; 또는
4.1.9. 어떠한 불법 활동이든지.
4.2. 계정을 제3자에게 판매하거나 양도하거나, 제3자로부터 플레이어 계정을 얻을 수 없습니다.
4.3. 어떤 방식으로든 플레이어 계정 간에 자금을 이체할 수 없습니다.
4.4. 귀하는 무단 목적으로 서비스를 사용하는 경우 당사는 서면 통지를 통해 즉시 귀하의 계정을 종료할 수 있습니다. 특정 상황에서는 이에 대해 법적 조치를 취할 수도 있습니다.
4.5. 회사의 직원, 그 라이센시, 유통업자, 도매업자, 자회사, 광고, 홍보 또는 기타 대리점, 미디어 파트너, 계약업체, 소매업자 및 각각의 직계 가족은 회사 이사 또는 CEO의 사전 동의 없이 실제 돈으로 서비스를 사용할 수 없습니다. 이러한 활동이 발견되면 계정이 즉시 종료되고 모든 보너스/당첨금이 몰수됩니다.
5. 가입
서비스를 사용할 때 언제나 다음과 같은 조항에 동의합니다:
5.1. 어떠한 신청자에게도 당사의 재량에 따라 등록 신청을 거절할 권리가 있으며 특정한 이유를 통지할 의무가 없습니다.
5.2. 서비스를 사용하기 전에 등록 양식을 개인적으로 작성하고 이용 약관을 읽고 수락해야 합니다. 서비스에서 베팅을 시작하거나 이긴 금액을 인출하려면 특정 검사를 통과하는 등 확인된 고객이 되어야 합니다. 이에는 신분증 및 거주지 주소를 증명하는 사진 ID(여권 사본, 운전 면허증 또는 주민등록증) 및 최근의 공과금 청구서가 포함될 수 있습니다. 필요한 정보를 받을 때까지 베팅을 일시 중지하거나 계정 옵션을 제한할 권리가 있습니다. 이 절차는 적용 가능한 게임 규제 및 대금 세탁 법적 요건에 따라 수행됩니다. 또한, 서비스 계정에 대한 입금 방법은 웹 사이트의 지불 섹션에 나와 있는 대로 사용해야 합니다.
5.3. 정확한 연락처 정보를 제공해야 하며 유효한 이메일 주소(“등록된 이메일 주소”)를 포함해 정확한 정보를 유지 및 업데이트해야 합니다. 연락처 정보를 계정에서 계속해서 업데이트하는 것은 사용자의 책임이며 이를 하지 않을 경우 계정 관련 중요 알림 및 정보를 수신하지 못할 수 있습니다. 당사는 등록된 이메일 주소를 통해 고객과 소통하며 고객은 활성 및 고유한 이메일 계정을 유지하고 올바른 이메일 주소를 제공하며 이메일 주소 변경 사항을 당사에 알려야 합니다. 등록된 이메일 주소를 사용하여 당사와 고객 간의 통신으로 발생한 피해나 손실에 대해 당사는 책임지지 않습니다. 등록된 이메일 주소로 회사에 도달하지 않는 고객은 해당 주소를 제공할 때까지 계정이 일시 중단됩니다. 의도적으로 거짓이나 부정확한 개인 정보를 제공하면 즉시 계정이 중단되며 특정 상황에서는 법적 조치를 취하거나 관련 기관에 연락할 수 있습니다.
5.4. 서비스에서는 하나의 계정만 등록할 수 있습니다. 당사에 여러 계정이 등록된 것이 확인되면 해당 계정은 즉시 종료됩니다. 이에는 대리인, 친척, 동료, 제휴사, 관련 당사자, 연결된 자 및/또는 대신 운영하는 제3자가 포함됩니다.
5.5. 재무적 신용성을 보장하고 신분을 확인하기 위해 추가적인 개인 정보(이름 및 성)를 제공하거나 필요한 경우 우리가 고려하는 제3자 정보 공급자를 사용할 수 있습니다. 제3자 소스를 통해 추가적인 개인 정보가 수집되면 해당 데이터에 대해 알려드릴 것입니다.
5.6. 서비스의 비밀번호를 비밀로 유지해야 합니다. 요청된 계정 정보가 올바르게 제공된 경우 베팅, 입금 및 인출이 본인에 의해 이루어진 것으로 간주됩니다. 비밀번호를 정기적으로 변경하고 어떠한 경우에도 제3자에게 공개하지 않도록 조심해야 합니다. 비밀번호를 보호하는 것은 사용자의 전적인 책임이며 이를 잘못 보호하면 본인의 위험과 비용에 따라야 합니다. 각 세션 종료 시 서비스에서 로그아웃할 수 있습니다. 계정 정보가 제3자에 의해 오용되고 계정이 해킹되거나 비밀번호가 제3자에게 노출된 것으로 의심되는 경우 즉시 알려야 합니다. 등록된 이메일 주소가 해킹되었다고 판단되면 추가 정보/문서를 제공하여 신원을 확인할 수도 있습니다. 해당 사건이 발생한 순간부터 당사는 즉시 계정을 중단합니다. 그 동안 본인이 인증하든 말든 모든 활동에 대해 책임집니다.
5.7. 언제든지 서비스의 내용이나 정보를 화면 캡처(또는 유사한 방법)를 통해 다른 고객이나 제3자에게 전송해서는 안 되며 해당 정보나 내용을 URL을 입력한 것과 다른 방식으로 표시해서도 안 됩니다.
5.8. 등록 시 웹 사이트에서 제공되는 모든 통화를 사용할 수 있는 기회를 받게 될 것입니다. 이는 이용 약관에 명시된 대로 서비스 내에 입금, 인출 및 매칭된 베팅에 사용될 것입니다. 일부 결제 방법은 모든 통화를 처리하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 처리 통화가 표시되며 페이지에 변환 계산기가 제공됩니다.
5.9. 회원 가입을 위해 어떠한 의무도 없으며 웹 사이트 가입 페이지는 초청에 불과합니다. 회원 계정을 개설할지 여부는 전적으로 당사의 재량에 달려 있으며 개설을 거부할 경우 거부 이유를 제공할 의무가 없습니다.”
5.10. 신청서를 받은 후 규제 및 법적 의무를 준수하기 위해 추가 정보 및/또는 문서를 요청할 수 있습니다.
6. 귀하의 계정
6.1. 여러 통화를 사용할 수 있는 계정이 있을 수 있으며 이 경우 모든 계정 잔액 및 거래는 거래에 사용된 통화로 표시됩니다.
6.2. 서비스 사용에 대한 현금을 제공하지 않습니다.
6.3. 이용 약관을 준수하거나 우리가 합리적으로 생각하는 경우가 아닌 경우 계정을 종료하거나 일시 중지할 수 있습니다. 서비스의 통합성이나 공정성을 보장하거나 이와 관련한 합리적인 사유가 있는 경우 사전 통지를 할 수 없을 수도 있습니다. 이용 약관을 위반한 이유로 계정이 종료되면 베팅 중단 및/또는 계정 내의 자금(예치금 포함)을 취소할 수 있습니다.
6.4. 사전 통지 없이 언제든지 계정을 종료하거나 일시 중지할 권리가 있으며 모든 자금을 반환합니다. 이미 만료된 계약 의무여도 이행됩니다.
6.5. 언제든지 어떤 이유로든 어떤 베팅이든 거부, 제한, 취소 또는 제한할 권리가 있습니다. 이는 우리의 베팅 한도 및/또는 시스템 규정을 우회하기 위해 부정한 방식으로 배팅된 것으로 인식되는 경우를 포함합니다.
6.6. 실수로 계정에 잘못 입력된 금액이 있다면 해당 금액은 당사의 소유로 유지되며 이러한 실수를 알게 되면 통지하고 해당 금액이 계정에서 인출됩니다.
6.7. 어떤 이유에서든 계정이 초과 인출된 경우 해당 초과 금액에 대한 채무가 있습니다.
6.8. 계정과 관련된 오류를 인지하면 즉시 알려야 합니다.
6.9. 베팅은 순전히 즐거움과 기쁨을 위한 것이며 그 즐거움이 멈출 때 즉시 중단해야 합니다. 잃을 수 없는 어떠한 것도 베팅해서는 안 됩니다. 도박 통제를 잃은 것으로 느낀다면 자체 제외 옵션을 제공합니다. 등록된 이메일 주소를 사용하여 고객 지원 부서에 “자체 제외”라는 메시지를 보내면 이 요청은 수신 후 24시간 이내에 효력이 발생합니다. 이 경우 계정은 본인의 통지까지 비활성화되어 로그인할 수 없게 됩니다.
6.10. 계정을 다른 사람에게 양도, 판매 또는 담보로 제공할 수 없습니다. 이는 계정, 당첨금, 예금, 베팅, 이러한 자산과 관련된 권리 및/또는 청구권, 법적, 상업적 또는 기타 형태의 어떠한 가치 있는 자산의 양도를 포함하나 제한되지 않습니다. 이러한 양도 금지는 수탁인이나 기타 제3자, 회사, 자연인 또는 법인, 재단 및/또는 협회와 협력하여 부담, 담보, 양도, 사용권, 거래, 중개, 증여 또는 기타 어떠한 방식 또는 형태로도 포함됩니다.
6.11. 계정을 종료하려면 등록된 이메일 주소에서 웹 사이트의 링크를 통해 고객 지원 부서에 이메일을 보내십시오.
7. 비활성 계정
7.1. 12개월 이상 로그인하지 않거나 계정에서 로그아웃하지 않았거나 서비스를 사용하지 않거나 서비스의 어떤 섹션에서도 베팅을 하지 않은 경우(12개월 이상의 계정 활동) 및 계정에 잔액이 있는 경우 매월 €5(또는 해당 통화)의 수수료(비활성 계정 수수료)를 부과할 것입니다.
7.2. 귀하가 11개월 동안 활동이 없다는 것을 통지받게 되면 수수료 청구가 시작될 것이며 귀하는 언제든지 로그인하여 자금을 인출할 수 있는 옵션이 항상 있을 것입니다.
7.3. 비활성 계정 수수료는 초기 12개월이 지난 후 계정 활동이 없는 기간 동안에만 귀하의 계정 잔액이 플러스인 한 매월 귀하의 계정에서 인출될 것입니다. 비활성 계정 수수료가 귀하의 계정에서 인출되어야 하고 귀하의 계정 잔액이 €5(또는 해당 통화) 이하인 경우 비활성 계정 수수료는 귀하의 계정 잔액을 구성할 것입니다.
8. 자금 입금
8.1. 모든 입금은 귀하의 본인 이름으로 등록된 계정, 결제 시스템 또는 신용 카드에서 이루어져야 하며 다른 통화로 이루어진 입금은 oanda.com의 일일 환율 또는 당사의 은행 또는 당사의 지급 프로세서의 우선적인 환율을 사용하여 변환될 것입니다. 이후 귀하의 계정에 입금될 것입니다. 일부 결제 시스템은 입금 금액에서 공제될 추가 통화 환전 수수료가 있을 수 있습니다.
8.2. 입출금에 대한 수수료 및 요금은 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다. 대부분의 경우 <yourwebsite.com> 계정에 입금하는 입금 트랜잭션에 대한 수수료를 우리가 부담합니다. 귀하가 당사에 자금을 입금하는 데 발생할 수 있는 은행 수수료에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.
8.3. 회사는 금융 기관이 아니며 신용 및 직불 카드 입금을 처리하기 위해 타사 전자 지불 프로세서를 사용하며 이러한 입금은 직접 처리되지 않습니다. 신용 카드 또는 직불 카드로 자금을 입금하는 경우 결제 발행 기관으로부터 승인 및 승인 코드를 받은 경우에만 귀하의 계정이 입금됩니다. 카드 발급 기관이 이러한 승인을 하지 않으면 해당 자금이 귀하의 계정에 입금되지 않을 것입니다.
8.4. 귀하가 서비스 사용과 관련하여 당사에 또는 결제 제공업체에 지급해야 하는 모든 지불 및 요금을 완전히 지불하는 데 동의합니다. 또한 귀하가 어떠한 경우에도 환불, 철회 또는 기타로 예금을 반전시키지 않으며 이와 관련하여 우리에게 지불되지 않은 예금 및 이러한 예금을 수집하는 과정에서 발생한 모든 비용을 환불 및 보상해야 할 것에 동의합니다. 또한 해당로 이동된 자금을 사용하여 한 배당에서 얻은 이익은 몰수될 것입니다. 귀하는 플레이어 계정이 은행 계좌가 아니며 따라서 귀하의 지역 관할권을 포함한 어떠한 예금 또는 은행 보험 시스템이나 기타 유사한 다른 관할권의 보험 시스템으로도 보장되거나 보험되지 않는다는 사실을 인식하고 동의합니다. 또한 플레이어 계정에 보유된 자금에 대한 이자가 지급되지 않습니다.
8.5. 귀하의 프로모션 또는 보너스 제안을 수락하기로 결정하면 입금 중에 보너스 코드를 입력하여 각 특정 보너스의 조건에 동의한 것으로 간주됩니다.
8.6. 범죄 및/또는 불법 및/또는 무단 활동에서 비롯된 자금은 당사에 입금해서는 안 됩니다.
8.7. 신용 카드를 사용하여 입금하는 경우 거래 기록 및 본 약관의 사본을 보관하는 것이 권장됩니다.
8.8. 귀하가 위치한 관할권에서 인터넷 도박이 불법일 수 있습니다. 그렇다면 해당 사이트에 예금을 하기 위해 귀하의 결제 카드를 사용할 수 없습니다. 귀하의 거주 국가에서 온라인 도박에 관한 법률을 알아내는 것은 귀하의 책임입니다.
9. 자금 인출
9.1. 귀하의 플레이어 계정에 보관된 사용되지 않은 및 정산된 자금을 귀하의 인출 조건에 따라 인출 요청을 제출함으로써 인출할 수 있습니다. 거래당 최소 인출 금액은 €10(또는 다른 통화에서 동일한 가치)이며 계정 종료의 경우 전액을 인출할 수 있습니다.
9.2. 입금 금액을 적어도 1회 이상 회전한 경우 인출 수수료가 없습니다. 그렇지 않은 경우 우리는 자금 세탁을 방지하기 위해 최소 4유로(또는 귀하의 계정 통화에서 동일한 가치)의 8% 수수료를 공제할 권리가 있습니다.
9.3. 우리는 정산 이전에 신분 확인을 목적으로 사진 신분증, 주소 확인 또는 추가 확인 절차(본인사진 요청, 확인 전화 등)를 요청하거나 귀하의 계정에서 언제든지 신분 확인을 수행할 권리를 보유합니다.
9.4. 모든 인출은 원래의 직불, 신용 카드, 은행 계좌, 결제 방법으로 이루어진 지불에 대한 것이어야 합니다. 우리는 항상 자체 재량에 따라 원래 예금이 발생하지 않은 결제 방법으로 인출하는 것을 허용할 수 있습니다. 이는 항상 추가적인 보안 점검을 필요로 할 것입니다.
9.5. 자금을 인출하고 싶지만 귀하의 계정이 액세스할 수 없거나 휴면 중이거나 잠겨 있거나 닫혀 있는 경우 고객 서비스 부서에 문의하십시오.
9.6. 잔액이 예금 총액보다 최소 10배 이상인 경우 매월 €5,000(또는 해당 통화)로 제한됩니다. 그렇지 않은 경우 매월 최대 인출 금액은 €10,000입니다.
9.7. 귀하가 3.3 및 4조에 명시된 제한 사용 정책을 위반하는 경우 인출이나 환불을 성공적으로 처리할 수 없음을 참고하십시오.
10. 결제 거래 및 프로세서
10.1. 귀하가 당사에게 빚진 모든 금액을 완전히 지불하는 것은 귀하의 전적인 책임입니다. 귀하가 지불한 금액을 되돌리려 하지 말아야 하며 합법적으로 발생한 부채를 피하기 위해 제3자에 의해 해당 지불이 되돌아가도록 하는 어떠한 조치도 취하지 말아야 합니다. 귀하가 한 지불로 인한 모든 거래 취소, 부인 또는 되돌림에 대한 비용을 상환할 것이며, 우리는 또한 귀하가 한 각 거래 취소, 부인 또는 되돌림당 €50 또는 해당 통화로 행정 수수료를 부과할 권리가 있습니다.
10.2. 당사는 귀하의 결제를 처리하기 위해 타사 전자 지불 프로세서 및/또는 상업 은행을 사용할 권리를 보유하며 그 조건이 귀하에게 알려지고 본 약관과 충돌하지 않는 한 이 조건에 따라 행동하는 것에 동의합니다.
10.3. 당사 사이트에서 이루어진 모든 거래는 자금 세탁이나 테러 자금 조달 활동을 방지하기 위해 확인될 수 있습니다. 수상한 거래는 관련 기관에 신고될 것입니다.
11. 오류
11.1. 시스템 또는 프로세스의 오류 또는 기능 장애의 경우 모든 베팅이 무효화됩니다. 귀하는 서비스의 오류를 인식하는 즉시 우리에게 알리는 의무가 있습니다. 서비스와 관련된 통신 또는 시스템 오류, 버그 또는 바이러스 또는 그와 관련된 결제에서 발생한 결함 또는 오류로 인해 발생한 직접적이거나 간접적인 비용, 비용, 손실 또는 청구에 대해 우리는 귀하나 제3자에게 책임을 지지 않으며 해당 오류를 수정하기 위해 해당 게임/베팅을 무효로 처리할 권리를 보유합니다.
11.2. 우리는 북메이커 라인을 게시할 때 오류가 발생하지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 인간의 오류 또는 시스템 문제로 인해 베팅이 게임이 시작된 시점에서 일반 시장에서 제공된 것과 뚜렷하게 다르거나 게임이 발생한 시점에서 이벤트 발생 가능성에 비해 명백히 잘못된 경우에는 해당 베팅을 취소 또는 무효로 처리하거나 이벤트 시작 후에 베팅을 취소 또는 무효로 처리할 권리를 보유합니다.
11.3. 당사는 귀하에게 과다 지급된 어떤 금액이든 회수하고 실수를 바로 잡기 위해 귀하의 계정을 조정할 권리가 있습니다. 그러한 실수의 예로는 가격이 잘못된 경우나 이벤트 결과를 잘못 기입한 경우 등이 있을 수 있습니다. 귀하의 계정에 충분한 자금이 없는 경우 잘못된 베팅이나 게임에 관련된 해당 금액을 지불할 것을 요구할 수 있습니다. 따라서 당사는 해당 실수의 결과이든 아니든 보류 중인 플레이를 취소, 감소 또는 삭제할 권리가 있습니다.
12. 플레이 규칙, 환불 및 취소
12.1. 이벤트의 우승자는 이벤트 해결 날짜에 결정되며 시합 결과가 베팅 목적으로 인정되지 않습니다.
12.2. 게시된 모든 결과는 72시간 후에 최종이며 그 이후에는 어떠한 질문도 받지 않을 것입니다. 결과가 게시된 후 72시간 이내에는 인간의 오류, 시스템 오류 또는 참조 결과 소스의 실수로 인해 결과를 재설정/보정할 것입니다.
12.3. 경기 결과가 지불 기간 내에 경기의 지배 기관에 의해 어떠한 이유로든 뒤집힐 경우 모든 금액이 환불될 것입니다.
12.4. 만약 무승부 옵션이 제공된 게임에서 무승부가 발생하는 경우 팀 승리 또는 패배에 대한 모든 스테이크는 손실됩니다. 무승부 옵션이 제공되지 않은 경우 무승부가 발생하면 모두 환불받게 됩니다. 그리고 만약 무승부 옵션이 제공되지 않은 경우 추가 시간이 플레이된다면 해당 시간이 포함될 것입니다.
12.5. 결과가 당사에서 확인할 수 없는 경우(예: 이벤트를 중계하는 피드가 중단되고 다른 출처에서 확인할 수 없는 경우) 선택적으로 해당 이벤트에 대한 베팅은 무효로 간주되고 베팅이 환불됩니다.
12.6. 모든 이벤트의 최소 및 최대 베팅 금액은 우리에 의해 결정되며 사전 서면 통지없이 변경될 수 있습니다. 또한 우리는 개별 계정의 한도를 조정할 권리를 보유합니다.
12.7. 고객은 자체 계정 거래에 대한 전적인 책임을 집니다. 거래가 완료되면 변경할 수 없습니다. 우리는 고객이 한 플레이가 누락되거나 중복된 것에 대한 요청을 수용하지 않으며 플레이가 누락되거나 중복되었다는 이유로 불일치 요청을 수용하지 않습니다. 고객은 각 세션 후 My Account 섹션에서 자신의 거래를 검토하여 모든 요청된 베팅이 수락되었는지 확인해야 합니다.
12.8. 일치는 두 팀이 정확한 경우에만 유효하며 웹 사이트에서 플레이스되는 리그 헤더와는 관계없이 적용됩니다.
12.9. 웹 사이트에 표시된 e스포츠 매치의 시작 날짜 및 시간은 단순히 표시일 뿐이며 정확하지 않을 수 있습니다. 경기가 중단되거나 연기되고 실제 예정 시작 시간으로부터 72시간 이내에 재개되지 않으면 해당 경기는 효력이 없으며 베팅은 환불될 것입니다. 특별한 경우로는 팀/선수가 토너먼트에서 진출하거나 토너먼트에서 우승하는지에 대한 베팅은 중단 또는 연기된 경기와 관계없이 유효하게 유지될 것입니다.
12.10. 당사가 잘못된 날짜로 이벤트를 게시하는 경우 해당하는 주체가 발표한 날짜를 기준으로 모든 베팅이 유효합니다.
12.11. 팀이 스탠드-인을 사용하는 경우 결과는 여전히 유효합니다. 스탠드-인을 사용할 것을 선택한 팀의 선택이기 때문입니다.
12.12. 회사는 웹 사이트에서 이벤트, 시장 및 기타 제품을 제거할 권리를 보유합니다.
12.13. 스포츠 베팅 규칙에 대한 자세한 설명은 별도의 페이지에서 확인할 수 있습니다: 스포츠 베팅 규칙
13. 통신 및 통지
13.1. 본 약관에 따라 귀하로부터 당사에게 제공되어야 하는 모든 통신 및 통지는 웹 사이트의 고객 지원 양식을 사용하여 전송되어야 합니다.
13.2. 본 약관에 따라 당사로부터 귀하에게 제공되어야 하는 모든 통신 및 통지는 별도로 명시되지 않은 한 웹 사이트에 게시되거나 해당 고객의 시스템에 보유된 등록된 이메일 주소로 보내질 것입니다. 이러한 통신 방법은 우리의 단독 및 배타적인 재량에 따라 이루어질 것입니다.
13.3. 본 약관에 따라 귀하 또는 당사로부터 이루어질 모든 통신 및 통지는 영어로 서면으로 이루어져야 하며 귀하의 계정의 등록된 이메일 주소에서 이루어져야 합니다.
13.4. 때때로 당사는 귀하에게 https://mcwlink.co/mcwguideko 에서 베팅에 관한 정보, 독특한 프로모션 제공 등의 정보를 제공하기 위해 이메일을 통해 연락할 수 있습니다. 웹 사이트 등록 시 이 약관에 동의하면 해당 이메일을 수신하는 데 동의합니다. 언제든지 고객 지원에 요청을 제출하여 당사로부터 이러한 프로모션 제공을 받지 않을 수 있습니다.
14. 당사의 통제를 벗어난 사항
우리의 합리적인 예방 조치 실행에도 불구하고 포스 마주르 사건으로 인해 서비스 제공이 실패하거나 지연될 경우에는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 포스 마주르 사건의 예로는 신의 행위, 무역 또는 노동 분쟁, 전력 차단, 정부 또는 당국의 행위, 실패 또는 생략, 통신 서비스의 방해 또는 실패 또는 제3자에 의한 지연 또는 실패 등이 있으며 귀하가 입을 수 있는 결과적인 손실이나 피해에 대해 어떠한 책임도 지지 않을 것입니다. 이러한 경우에는 어떠한 책임도 부담하지 않고 서비스를 취소하거나 중단할 권리를 보유합니다.
15. 책임
15.1. 적용되는 법률이 허용하는 범위 내에서 우리는 본 약관에 따라 우리의 의무를 수행하지 못할 경우 귀하가 입을 수 있는 어떠한 합리적으로 예견 가능한 손실 또는 피해(직접 또는 간접적인)에 대해 보상하지 않을 것입니다. 단, 우리가 법에 의해 부과된 의무를 위반할 경우(예: 당사가 고의 또는 과실로 인해 사망 또는 개인 상해를 초래한 경우) 해당 의무를 위반한 경우에 한하여 귀하에게 책임을 지지 않을 것이며, 그러한 실패가 다음 중 하나에 속한 경우에는 귀하에게 책임이 없습니다: (I) 귀하 자신의 잘못; (II) 우리의 본 약관 수행과 무관한 제3자의 행위(예: 통신 네트워크 성능, 혼잡 및 연결 또는 귀하의 컴퓨터 장비의 성능으로 인한 문제); 또는 (III) 우리 또는 당사자가 합리적인 주의를 기울여 예견하거나 예방할 수 없는 다른 이벤트. 이 서비스는 소비자용으로만 제공되므로 어떠한 종류의 비즈니스 손실에 대해서도 책임을 지지 않을 것입니다.
15.2. 본 약관에 따라 우리가 어떠한 사유로든 귀하에게 책임을 지게 된 경우, 해당 책임과 관련하여 귀하에게 부과되는 총 총액 책임은 (A) 해당 책임을 초래한 관련 베팅/웨저 또는 제품과 관련하여 귀하의 계정을 통해 제출한 베팅 및/또는 웨저의 가치 또는 (B) EUR €500의 합계 중 낮은 금액입니다.
15.3. 당사는 (I) 사용하기 전에 서비스의 적합성과 호환성을 귀하의 컴퓨터 장비와 검증하는 것에 주의를 기울일 것; 및 (II) 유해한 프로그램이나 장치에 대한 피해를 방지하기 위해 합리적인 주의를 기울일 것을 강력히 권장합니다.
16. 미성년자의 도박
16.1. 귀하가 현재 18세 미만이거나 (귀하에게 해당하는 관할 지역의 법률에서 귀하에게 적용되는 법정 연령보다 낮은 경우) 서비스를 통해 어떠한 베팅도하지 않았을 때 또는 어떠한 출금도하지 않았을 때 귀하의 계정은 (잠겨져) 중지될 것입니다. 그런 다음 귀하가 현재 또는 해당 시기에 18세 미만 (또는 귀하에게 해당하는 관할 지역의 법률에서 귀하에게 적용되는 법적 연령 미만)인지 여부를 포함하여 조사할 것입니다. 귀하가 다음 중 하나에 속하는 것으로 판명되면: (a) 현재; (b) 해당 시간에 18세 미만 또는 적용되는 관할 지역의 법률에 따른 법적 연령보다 낮음; 또는 (c) 18세 미만 또는 해당 귀하에게 적용되는 관할 지역의 법률에 따른 법적 연령보다 낮은 사람을 대리인 또는 대리인으로 베팅한 경우:
- 현재 또는 해당 귀하의 계정에 대한 모든 우승 금액은 보유될 것이며;
- 미성년자로 베팅을 통해 얻은 모든 우승 금액은 당사에게 지불해야 합니다(이러한 규정을 준수하지 않을 경우 이러한 금액을 회수하는 데 발생한 모든 비용을 회수할 것입니다); 및/또는
- 귀하의 계정에 예금된 어떠한 수익도 없다면 귀하에게 반환되거나 당사가 단독 재량에 따라 유지될 것입니다. 당사는 반환할 금액에서 https://mcwlink.co/mcwguideko 계정에 대한 예금에 대한 거래 수수료를 차감할 권리를 보유합니다.
16.2. 본 조항은 귀하가 18세 이상이지만 해당 지역의 법적 도박 연령보다 높은 나이를 명시하는 관할 지역에서 베팅하는 경우에도 적용됩니다.
16.3. 본 조항의 귀하의 위반 또는 부정한 목적으로 그러한 위반을 시도하는 것으로 의심되는 경우 우리는 해당 문제를 조사하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 권리를 보유합니다.
17. 사기
사기, 부정직, 또는 범죄 행위에 관여한 모든 고객에 대해 형사 및 계약상 제재를 취할 것입니다. 이러한 행위가 의심될 경우 어떠한 고객에게도 지불을 유보할 것입니다. 고객은 당사의 사기, 부정직 또는 범죄 행위로 인해 발생한 모든 비용, 요금 또는 손실(직접적, 간접적 또는 결과적인 손실, 이익 손실, 사업 손실 및 평판 손실을 포함한)을 지급하고 당사에게 배상할 책임이 있습니다.
18. 지적 재산권
18.1. 당사의 이름과 로고의 무단 사용은 귀하에 대해 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
18.2. 당사와 귀하 간에는 서비스, 기술, 소프트웨어 및 비즈니스 시스템(시스템)과 배당률에 대한 권리의 단독 소유자입니다. 귀하의 개인 프로필을 상업적 이익을 위해 사용해서는 안되며(예: 상태 업데이트를 광고주에게 판매), 계정에 대한 별명을 선택할 때 당사가 적절하다고 판단하는 경우 제거 또는 회수할 권리를 보유합니다.
18.3. 당신은 당사의 URL, 상표, 상호명 및/또는 상품 스타일, 로고(“마크”) 및/또는 당사의 배당률을 당사가 소유하지 않은 제품이나 서비스와 관련하여 사용해서는 안 되며, 어떠한 방식으로든 고객 또는 일반 대중 사이에서 혼란을 일으킬 가능성이 있거나 당사를 향한 어떠한 방식으로든 비판하는 경우도 포함됩니다.
18.4. 본 약관에서 명시적으로 제공되지 않는 한, 당사와 당사의 라이선서는 시스템 또는 마크에 대한 권리, 라이선스, 소유권 또는 이해관계의 명시적 또는 묵시적 권리를 당신에게 부여하지 않으며, 이러한 권리, 라이선스, 소유권 및 이해관계는 당사 및 당사의 라이선서에 의해 명시적으로 보존됩니다. 당신은 서비스 내의 웹 페이지 또는 콘텐츠를 모니터링하거나 복사하기 위해 자동 또는 수동 장치를 사용해서는 안 되며, 무단 사용 또는 복제는 법적 조치를 수반할 수 있습니다.
19. 귀하의 라이선스
19.1. 본 약관과 이를 준수하는 경우에 한하여, 당사는 비독점적이고 한정된, 양도 불가능하며 하위 라이선스 부여할 수 없는 라이선스를 부여하여 개인적이고 비상업적인 목적으로만 서비스에 액세스하고 사용할 수 있는 권한을 당신에게 부여합니다. 본 약관에 따른 당사와의 계약이 종료되면 당신에게 대한 당사의 라이선스도 종료됩니다.
19.2. 본인의 콘텐츠를 제외하고 당신은 어떠한 경우에도 서비스 및/또는 그 콘텐츠 또는 해당 소프트웨어를 수정, 출판, 전송, 양도, 판매, 복제, 업로드, 게시, 배포, 수행, 표시, 파생 작업물을 작성하거나, 본 약관이나 웹 사이트에서 명시적으로 허용하거나 그렇지 않은 경우에는 사용해서는 안 됩니다. 서비스 또는 서비스와 관련된 정보나 콘텐츠를 우리가 별도로 허용하지 않는 한 수정하거나 변경하거나 기타 방식으로 사용해서는 안 되며, 이에는 화면이나 데이터베이스 스크래핑 및 기타 의도된 활동이 포함됩니다.
19.3. 이 조항에 대한 귀하의 위반은 귀하에 대한 민사상 책임 및/또는 형사 처벌의 대상이 될 수도 있는 당사 또는 제3자의 지적 재산 및 기타 소유권 위반일 수 있습니다.
20. 귀하의 행동과 안전
20.1. 귀하의 보호 및 모든 고객의 보호를 위해 서비스에 어떠한 방식으로든 불법, 부적절 또는 원치 않는 콘텐츠를 게시하거나, 그와 관련된 행동 또는 서비스가 엄격히 금지된 행동(“금지된 행동”)을 수행해서는 안 됩니다.
20.2. 금지된 행동에 참여하거나 우리가 단독 재량으로 귀하가 금지된 행동에 참여하고 있다고 결정하는 경우 귀하의 계정 및/또는 서비스에 대한 귀하의 액세스 또는 사용이 즉시 통지 없이 종료될 수 있습니다. 금지된 행동에 참여했다고 판단되면 다른 고객, 제3자, 집행 당국 및/또는 당사로부터 귀하에 대한 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
20.3. 금지된 행동에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 서비스를 사용하여 거짓, 오류 또는 불법인 것을 알면서 정보를 홍보하거나 공유하거나, 불법 또는 범죄 행위를 포함하되 이에 국한되지 않고 다른 고객이나 기타 제3자의 개인정보 또는 기타 권리를 침해하거나, 컴퓨터 바이러스를 생성하거나 전파하는 등의 방식으로 어떠한 형태로든 불법하고 해로운 내용을 전송하거나 이용 가능하게 하는 것; 법에 따라 또는 계약상 또는 신뢰 관계에 따라 이용자가 사용할 권리가 없는 콘텐츠를 전송하거나 이용 가능하게 하는 것, 이에 국한되지 않고 제3자의 저작권, 상표 또는 기타 지적 재산 및 소유권에 침해하는 콘텐츠를 전송하거나 이용 가능하게 하는 것; 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어 또는 서비스의 기능을 중단, 파괴 또는 변경하도록 설계된 소프트웨어 바이러스 또는 다른 컴퓨터 또는 프로그래밍 코드를 포함하는 콘텐츠나 자료를 전송하거나 이용 가능하게 하는 것; 서비스를 방해하거나 중단하거나 역공학을 수행하는 것 등의 방식으로 서비스를 변경하는 것, 당사가 사용하는 통신 프로토콜을 가로채거나 모방하거나 리디렉션하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않고, 서비스를 수정하는 데 사용되는, 또는 서비스를 수정하도록 설계된 부 cheats, mods 또는 해킹 또는 서비스를 수정하기 위해 사용되는 다른 소프트웨어를 사용하는 것 또는 서비스에서 정보를 가로채거나 수집하는 소프트웨어를 사용하는 것; 로봇, 스파이더 또는 기타 자동화된 메커니즘을 사용하여 서비스에서 정보를 검색 또는 색인화하는 것; 직전 또는 간접적으로 다른 고객이 사기당하거나 사기를 치르게 하는 결과로 이어지거나 이로 인한 활동이나 조치에 참여하는 것; 무차별 또는 무단 광고 또는 대량 메일링(스팸)을 포함하되 이에 국한되지 않고, 정크 메일, 즉석 메시징, “스피미”, “스팸”, 체인 메일, 피라미드 계획 또는 기타 형태의 권유를 전송하거나 이용 가능하게 하는 것; 자동 수단이나 부정하거나 사기성 있는 수단으로 웹 사이트에 계정을 생성하는 것; 다른 고객이나 다른 제3자로 위장하거나, 당사가 합리적으로 당신의 비즈니스 원칙에 반하는 것으로 간주되는 다른 모든 행위. 위에 나열된 금지된 행동 목록은 전체가 아니며, 우리는 필요에 따라 언제든지 또는 수시로 수정할 권리가 있습니다. 우리는 상황에 따라 필요한 것으로 판단되는 모든 조치를 취할 권리가 있으며, 이에는 서비스에서 고객의 게시물을 삭제하고/또는 계정을 종료하며, 직접 또는 간접적으로 금지된 행동에 참여하거나 금지된 행동에 참여하게 하는 고객 또는 제3자에 대한 어떠한 통지 없이 모든 조치를 포함합니다.
21. 다른 웹사이트로의 링크
서비스에는 당사와 관련이 없거나 당사가 통제할 수 없는 제3자 웹사이트로의 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 웹사이트로의 링크는 고객에게 편리함을 제공하기 위해 제공되며, 당사에 의해 조사, 모니터링되거나 정확성 또는 완전성을 확인하지 않습니다. 이러한 웹사이트로의 링크는 당사가 해당 웹사이트 또는 해당 콘텐츠 또는 소유자와 어떠한 보증이나 제휴도 함축하지 않습니다. 당사는 해당 웹사이트의 가용성, 정확성, 완전성, 접근성 및 유용성에 대한 통제나 책임이 없습니다. 따라서 해당 웹사이트에 액세스할 때는 새로운 웹사이트를 방문할 때와 같이 개인 정보 보호 정책과 이용 약관을 검토하는 것이 좋습니다.
22. 불만
22.1. 본 약관에 관한 우려 사항이나 질문이 있는 경우 웹사이트의 링크를 통해 고객 서비스 부서에 연락하고 모든 의사 소통에 등록된 이메일 주소를 사용해야 합니다.
22.2. 위에서 언급한 내용과 무관하게 우리가 받거나 관련 조치를 취한 어떠한 불만에 대해 당사는 귀하나 제3자에게 어떠한 책임도 지지 않습니다.
22.3. 고객이 베팅이 해결된 방식에 만족하지 않는 경우 고객 서비스 부서에 그 의견을 제공해야 합니다. 당사는 이러한 문의에 합리적인 노력으로 몇 일 내에 응답할 것이며(어떠한 경우에도 모든 이러한 문의에 28일 이내에 응답할 것을 의도합니다.
22.4. 분쟁은 해당 베팅이 결정된 날로부터 세 (3) 일 이내에 제기되어야 합니다. 이 기간 이후에는 어떤 청구도 존중되지 않습니다. 고객은 자신의 계정 거래에 대한 전적으로 책임을 집니다.
22.5. 귀하와 당사 간에 분쟁이 발생한 경우 당사 고객 서비스 부서는 합의된 해결책에 도달하려고 노력할 것입니다. 당사 고객 서비스 부서가 불가능할 경우 귀하와 합의된 해결책을 찾기 위해 문제가 경영진에게 전달될 것입니다.
22.6. 분쟁을 귀하의 만족에 해결하기 위한 모든 노력이 실패한 경우 고객은 당사의 라이선싱 단체인 게임 서비스 제공업자 N.V.에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
23. 양도
본 약관이나 여기에 따른 권리 또는 의무는 당신의 사전 서면 동의 없이는 양도될 수 없으며, 이러한 동의는 합리적으로 거절되지 않을 것입니다. 당사는 본 약관에 따른 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 서면 고지를 통해 제3자에게 양도할 수 있습니다.
24. 가역성
본 약관의 어떠한 조항이라도 관할 권한이 있는 기관에서 집행할 수 없거나 무효로 간주된 경우 관련 조항은 적용 가능한 법률이 허용하는 최대 한도로 수정되어 적용될 것입니다. 본 약관의 남은 조항들의 유효성과 집행 가능성은 영향을 받지 않습니다.
25. 본 약관 위반
당사의 다른 구제 조치에 제한을 두지 않고, 본 약관의 중요한 조건을 어기는 경우 당사는 본 약관을 사전 통지없이 중단하거나 귀하에게 서비스 제공을 계속 거부할 수 있습니다. 그러한 조치의 통지는 그러나 즉시 귀하에게 제공될 것입니다.
26. 일반 규정
26.1. 계약 기간. 본 약관은 귀하가 서비스에 액세스하거나 사용하거나 웹사이트의 고객 또는 방문자인 동안에 완전한 효력과 효과를 유지합니다. 본 약관은 어떠한 이유로든 귀하의 계정이 종료된 경우에도 유지됩니다.
26.2. 성별. 단수를 의미하는 단어는 복수를 포함하며 그 반대도 마찬가지이며, 남성 성별을 나타내는 단어는 여성 및 중성 성별을 포함하며 그 반대도 마찬가지이며 개인, 파트너십, 협회, 신탁, 비법인 조직 및 법인을 포함하는 단어는 개인을 나타냅니다.
26.3. 포기. 당사는 귀하가 본 약관의 어떠한 조건이나 조항을 위반하거나 위배할 위험이 있는 경우, 그 위반에 대한 포기를 위한 우리의 어떠한 행동이나 그 외의 방법에 있어서도 효과가 없으며, 서면으로 작성되어 당사에 의해 정당하게 서명되지 않은 한 당사에 대해 효과가 없습니다. 당사의 어떠한 시점에서라도 본 약관의 어떠한 조건이나 조항을 집행하지 않은 것은 이후에 그러한 규정을 집행할 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다.
26.4. 인정. 여기서 서비스에 액세스하거나 사용함으로써 귀하는 본 약관의 각 항목을 읽었으며 이해했으며 동의했다는 것을 인정합니다. 따라서 여기서 귀하는 본 약관에 포함된 내용과 반대되는 미래의 논쟁, 주장, 요구 또는 절차를 철회합니다.
26.5. 언어. 본 규정의 영어판과 다른 언어판 간에 불일치가 있는 경우 영어버전이 옳다고 간주됩니다.
26.6. 준거법. 본 약관은 오로지 쿠라사오의 법률에 의해 규제됩니다.
26.7. 전체 합의. 본 약관은 귀하의 서비스 액세스 및 사용에 관한 것으로서 귀하와 당사 간의 전체 합의를 구성하며, 해당 주제에 관한 모든 기타 이전 합의 및 통신(구두 또는 서면으로 된 것 모두)를 대체합니다.